Kännykkälippu

Voit tilata kännykkääsi kertalipun lähettämällä tekstiviestin A 1 numeroon 16355. Tilauskoodin voi kirjoittaa joko välilyönnillä tai ilman. Saat paluuviestinä kertalipun, joka on voimassa tunnin ostohetkestä lähtien. Viestissä näkyvät lipun voimassaoloaika ja -alue, tunnistenumero ja lähettäjänumero.

Palvelu toimii Ainan (+GoMobile-prepaid liittymä), DNA:n, Elisan, Kolumbuksen, Saunalahden, Soneran, ja Tele Finlandin liittymissä. Lipun hinta veloitetaan puhelinlaskun yhteydessä. Prepaid-liittymä estää lipun oston, jos saldoa ei ole riittävästi. Kännykkälippua ei voi ostaa Elisan prepaid-liittymällä. 

Ongelmatilanteissa voi soittaa kännykkälipun asiakaspalvelunumeroon 0600 393 600 (0,305 €/minuutti + pvm). Numerossa palvellaan ympäri vuorokauden. 

Kännykkälippu kelpaa

• ratikassa 
• metrossa 
• Suomenlinnan lautalla 
• metron itäisillä liityntäbussilinjoilla: 80 - 90 ja 92 - 99 (myös A, K, B ja V -linjoilla, mutta ei linjalla 90A) 
• sataman bussilinjoilla 15, 15A ja 15V 
• VR:n lähijunissa Helsingin alueella

Kännykkälipun voi ostaa myös yötaksan aikana klo 2.00 - 4.30, jolloin sitä voi käyttää lähijunien yöliikenteessä.

Tekstiviestilippu on asianmukainen matkalippu, kun se on saapunut puhelimeen ennen maksualueelle siirtymistä. Tarkista siis lipun saapuminen ennen junaan, raitiovaunuun, bussiin tai lauttaan nousemista tai metron laiturialueelle astumista! 

Huomaa, että metron laiturialue alkaa jo liukuportaiden yläpäästä matkakortinlukijalaitteiden luota. Laiturialueen alkaminen on merkitty lattiaan keltaisella viivalla. Jos tekstiviestilippu tilataan tai saapuu vasta liikennevälineessä tai metron laiturialueella, se ei ole asianmukainen ja sen johdosta voidaan määrätä tarkastusmaksu.

Lisäarvollisen lipun tilaaminen

Lisäarvollisen lipun voimassaolo alkaa valitsemanasi ajankohtana. Lippu tilataan lähettämällä tekstiviesti A1 [välilyönti] hhmm numeroon 16355.
Esimerkkitilaus: A1 1300

Kellonaika tulee kirjoittaa yhteen, ensin tunnit ja sitten minuutit. Tunnit tulkitaan oikeiksi, jos ne ovat välillä 00-23 ja minuutit välillä 00-59. Poikkeuksena on keskiyö, joka tulkitaan oikeaksi sekä merkinnällä 0000 että 2400.

Mikäli tilausviestissä asetettu kellonaika on kirjoitettu väärin (koostuu esimerkiksi vain kolmesta numerosta jne.), niin asiakkaalle saaohjeviestin.

”Virheellinen tilaus. Tilaa lippu etukäteen muodossa: A1 hhmm hh=tunnit (00–23) ja mm=minuutit (00–59) ”

Jos koko lipputilaus on kirjoitettu väärin (tilauksen alusta ei löydy A1 tai AS1), niin asiakkaalle toimitetaan normaali ohjeviesti lipun tilaamiseksi.

Lisäarvollinen lippu on operaattorikohtainen ominaisuus. Jos operaattori ei tue tätä ominaisuutta, niin asiakkaalle lähtee tällöin ilmoitusviesti.”Käyttämäsi liittymän kautta lippua ei voi tilata etukäteen.”

Lippu toimitetaan asiakkaalle seuraavana ajankohtana kun kellonaika vastaa loppuasiakkaan määrittelemää aikaa (aina 24 tunnin sisällä tilauksen saapumisesta järjestelmään). Jos lipputilaukseen on merkitty esimerkiksi ajankohta 1300, niin lippu toimitetaan loppuasiakkaalle, kun kello on seuraavan kerran yksi iltapäivällä. Yötaksan mukainen hinnoittelu huomioidaan normaaliin tapaan, eli jos lippu toimitetaan 02.00-04.30 välillä, niin lipusta veloitetaan yötaksan mukainen hinta.