Turvallisuus
Turvallisuusohjeet metromatkustajille löytyvät metrovaunuista ovien yläpuolelta ja metroasemilta laituri- ja lippuhallitasoilta. Ne sisältävät muun muassa ohjeet hätäpuhelimien ja hätäpysäyttimien käytöstä sekä tarpeellisia puhelinnumeroja.
Laituritasolla oleva hätäpysäytin estää lähestyvän junan tulon asemalle. Pysäytintä käytetään esimerkiksi radalle pudonneen tai sinne luvatta menneen henkilön pelastamiseksi.
Jos joudut metrossa uhkaavan tilanteen silminnäkijäksi tai haluat hälyttää apua esimerkiksi sairauskohtauksen sattuessa, soita metron hätänumeroon (09) 310 12 112. Numeroon voi ilmoittaa myös järjestyshäiriöistä.
Kun soitat hätänumeroon metrovaunusta, ilmoita vaunun numero, junan suunta ja sijainti. Vaunun numero löytyy mm. oviaukon yläpuolelle kiinnitetystä turvaohjeesta.
Älä kuljeta liukuportaissa suuria kantamuksia, lastenvaunuja tai -rattaita, polkupyörää tai lemmikkieläimiä. Kaikilla metroasemilla on hissit. Ota lasta kädestä kiinni – pientä lasta ei saa päästää yksin liukuportaisiin.
Onnettomuustilanteessa pysäytä liukuportaat portaiden päästä löytyvällä hätäpysäyttimellä. Ilmoita tapahtuneesta metron hätänumeroon (09) 310 12 112.