Rullstol och rollator
En passagerare i rullstol eller med rollator som stiger på och av en låggolvbuss genom mittdörrarna behöver inte visa upp resekortets period för kortläsaren. Vid behov kan passageraren be medpassagerarna att hjälpa vid biljettköp eller vid uppvisning av resekortet. Om passageraren i rullstol inte kunnat betala resan utkräver biljettkontrollanten inte kontrollavgift utan visar resekortet upp för läsaren eller säljer en enkelbiljett.
På låggolvspårvagnarna och närtågen med låggolv kan man använda resekortet som vanligt, eftersom det finns kortläsare vid varje dörr. Också på metrons biljetthallar är det lätt att visa upp kortet för läsarna.
Passageraren i rullstol och ledsagaren kan båda resa i HRT-trafiken utan biljett om passageraren har ett stamkort ”Rätt till ledsagare”. I Vandas interna trafik får alla rörelsehindrade personer i rullstol resa utan biljett på låggolvsfordon.
Elektriska mopeder tas inte med på bussarna, spårvagnarna eller metron, då de är alltför stora för rullstolplatser.