Kontulan metroasemalla on jälleen käytössä esteetön kulku katutasoon molemmista aseman päädyistä. Itäpäädyn (kauppakeskuksen pääty eli A-uloskäynti) hissi on otettu takaisin käyttöön.
Hissi oli poissa käytöstä korjaustöiden takia maaliskuusta lähtien.