Matkakorttiasiakkaiden Oma matkakortti –verkkopalvelu
koekäytössä
Oma matkakortti on verkkopalvelu, jossa asiakkaat voivat itse
tarkastaa matkakortilla olevan kauden voimassaolon ja arvon määrän
sekä asettaa automaattisia sähköpostimuistutuksia. Muistutus
varoittaa hupenevasta matkakortin arvosta tai kausilipun
voimassaolon päättymisestä. Verkkopankkitunnuksilla kirjautuneet
voivat edellisten lisäksi selailla myös matkakortin
lataushistoriaa, arvolippujen ostoja ja omia asiakastietojaan.
Oma matkakortti -palvelussa ei voi vielä ladata kortille arvoa
tai kautta eikä päivittää asiakastietoja tai tehdä
osoitteenmuutoksia. Lataaminen tulee käyttöön muutaman vuoden
kuluttua, kun HSL:n uusi Lippu- ja informaatiojärjestelmä otetaan
käyttöön.
Palvelun käyttöönotto
Kirjaudu palveluun osoitteessa
www.hsl.fi/omamatkakortti. Rekisteröitymisen
lisäksi vaaditaan matkakortin numero kortilla olevan arvon ja
kauden voimassaolotietojen selailuun.
Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla, jos haluat
edellisten lisäksi selailla myös kortin lataushistoriaa,
arvolippujen ostotapahtumia ja omia asiakastietoja. Palvelusta saa
tulostettua myös matkakortin raportin matkakortin
käyttötapahtumista.
Liitä mukaan myös perheenjäsenet
Omalle käyttäjätilille voi lisätä myös perheenjäsenten
matkakortit. Kätevä toiminto muun muassa perheille on myös
sähköpostimuistutus, joka kertoo kun lapsen kortilla on alle 5
euroa arvoa jäljellä.
Mitä koekäyttö tarkoittaa?
Oma matkakortti -palveluun tehdään koekäytön aikana vielä
parannuksia ja tarpeellisia muutoksia. Palvelussa esiintyy tällä
hetkellä virheitä, jotka ovat HSL:n tiedossa. Virheet eivät vaikuta
arvo- ja kausilatauksia koskevien tietojen selailuun.
Tunnistettuja virhetoimintoja:
• Irtisanottujen työsuhdematkalippujen sekä
suoraveloituslippujen kaudet jäävät näkyviin, vaikka ne on
irtisanottu ja poistettu matkakortilta. Joissakin tapauksissa myös
arvoksi muutettu kausi saattaa edelleen näkyä kortilla.
• Osa osoitetiedoista on virheellisiä. Tietojen päivitys ei
ole mahdollista Oma Matkakortti –palvelussa.