Tutkimuksessa selvitetään, mitä lippua matkustajat käyttävät ja missä kunnassa he asuvat. Lisäksi kysytään matkustajien liityntäkulkutapoja. Lippulajitutkimuksella saatavia tietoja käytetään liikenteen suunnittelussa ja kehittämisessä.
Lautoilla tutkimusta tekevät HSL:n matkalippujen tarkastajat tarkastustyön ohessa. HSL toivoo matkustajien suhtautuvan myönteisesti tutkimukseen ja pitävän matkalippunsa helposti saatavilla. Näin tutkimuksen teko sujuu joutuisasti eikä matkustajille aiheudu tarpeettomia viivästyksiä.