Osalla asiakkaistamme on ilmennyt viime aikoina matkalipun ostossa kiusallinen ongelma, joka koskee etenkin HSL-sovellusta mutta myös automaatteja. Oston yhteydessä muodostunut turha katevaraus jää roikkumaan asiakkaan maksukortille tavallista pidemmäksi aikaa.
Katevaraukset kuitenkin purkautuvat viimeistään silloin, kun pankkisi asettama aikaraja tulee täyteen, joten tarpeettomia maksuja sinulta ei missään tapauksessa mene.
Vian selvitys on käynnissä yhteistyökumppaneidemme kanssa. Meillä ei valitettavasti ole tietoa ongelman kestosta, emmekä voi tällä hetkellä vaikuttaa katevarausten purkuun. Pahoittelemme ongelmaa.