Et voi ostaa HSL-sovelluksella lippuja aamuyöllä tiistaina 14.12. noin klo 01 – 04, koska sovelluksen taustajärjestelmää huolletaan. Voit kuitenkin käyttää sovelluksella normaalisti lippua, jonka olet ostanut jo ennen katkoa.
Lippuja saa katkon aikana muun muassa automaateistamme. Myös HSL-kortti toimii normaalisti, sillä sovelluksen katkos ei vaikuta muihin lipunmyyntikanaviimme.