Voit kokeilla ongelmatilanteissa näitä toimia:
- Uudemman käyttöjärjestelmän päivittäminen
- Muistin vapauttaminen laitteelta
Jos sovellus ei avaudu enää vanhalla laitteella, mobiililipun käyttäminen ei ole mahdollista. Suosittelemme tällöin matkakortin käyttämistä. Kausilipun jäljellä olevista päivistä voi hakea hyvitystä. Jäljellä olevat päivät lasketaan asiointipäivästä. Hyvitykset käsitellään HSL:n päärautatieaseman palvelupisteelläpalvelupisteessä.