Joukkoliikenne ja koronavirus – päivitetty 3.4.

Olemme varautuneet toimenpiteisiin koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi jo helmikuun alusta asti. Joukkoliikenne kulkee Helsingin seudulla, mutta osin harvennetuin aikatauluin. Liikennevälineiden siivousta on myös tehostettu ja kuljettajalipunmyynnistä luovuttu.

Koska koronavirus covid-19 leviää ihmisten välisessä kontaktissa, pyrimme vähentämään sitä olemassa olevin keinoin. Itse liikenne kuitenkin kulkee, jotta yhteiskunta pysyy toiminnassa poikkeuksellisesta tilanteesta huolimatta – on ihmisiä, joiden tulee edelleen päästä esimerkiksi töihin.

Seuraamme kaikissa koronavirukseen liittyvissä toimenpiteissämme Suomen valtioneuvoston ja viranomaisten, kuten Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen THL:n, ohjeistusta ja suosituksia.

Hyvitämme pitkiä kausilippuja

Hyvitämme asiakkaillemme kausilippuja, jos:

  • ne on ostettu 16.3. tai sitä ennen
  • ne ovat voimassa 16.4. tai sen jälkeen

Lisäksi HSL-sovelluksen jatkuvan säästötilauksen liput voi irtisanoa ilman sanktiomaksua.

Lisätietoa tiedotteessa

Ohjeet HSL-kortin hyvityksen hakemiseksi

Lentoasemalle ei juna- eikä bussiyhteyttä 27.3. alkaen

I- ja P-junat eivät pysähdy Lentoaseman asemalla perjantaista 27.3. klo 16.00 alkaen toistaiseksi koronavirustilanteen takia. Lisäksi bussilinjojen 415, 415N, 561, 562N, 615 ja 617 päätepysäkki on toistaiseksi Aviapolis. Lentoasemalle ei siis ole HSL:n liikennettä. Lisätietoa liikennetiedotteessa.

Länsisatamaan ei raitiovaunuliikennettä 2.4. alkaen

Raitiolinja 7 kääntyy toistaiseksi 2.4. klo 12 alkaen Salmisaaressa eikä aja Länsiterminaalin kierrosta koronavirustilanteen takia. 6T ajetaan 2.4. klo 12 alkaen pysähtymättä Länsiterminaalin pysäkkien ohi ja on matkustajakäytössä Huutokonttorin pysäkeille asti. Länsisatamaan ei siis ole HSL:n liikennettä. Lisätietoa liikennetiedotteessa.

Liikkumisen rajoittaminen Uudellamaalla

Hallituksen päätös ei vaikuta merkittävästi HSL:n liikenteeseen. Valtaosa HSL:n liikennevälineistä kulkee Uudenmaan rajojen sisäpuolella. Lähijunat R, T ja Z tulevat Uudenmaan ulkopuolelta. Näiden osalta on mahdollista, että rajoitukset vaikuttavat myös junien kulkuun.

Metrolla ja raitiovaunuilla harvennettua liikennettä, myös busseilla peruutuksia

Metro siirtyy kesän 2019 aikatauluihin keskiviikkona 18.3., ja myös raitiovaunut siirtyvät arkisin lauantailiikenteeseen samana päivänä. Raitiolinjaa 5 ei liikennöidä. Syynä on matkustajamäärien väheneminen ja sairauspoissaolojen aiheuttama kuljettajapula. Lisätietoa liikennetiedotteessa.

Lisäksi muilla vuoroilla ja myös bussiiikenteessä voi olla yksittäisiä peruutuksia.

Liikennettä on vähennetty ja vähennetään useilla U-linjoilla. Lisätietoa liikennetiedotteessa.

Siuntion sisäiset linjat ovat siirtyneet loma-ajan aikatauluihin 20. maaliskuuta. Lisätietoa liikennetiedotteessa.

Helsingin päärautatieaseman palvelupiste suljettu

HSL:n Helsingin päärautatieaseman palvelupiste on suljettu perjantaista 27.3. alkaen koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Lisätietoa tiedotteessa.

Kausilippujen muuttaminen arvoksi lopetettu

HSL ei tiistaista 17.3. alkaen muunna kausilippuja arvolipuiksi, jotta palvelupisteet eivät ruuhkaudu tilanteessa, jossa tartuntariskiä tulee välttää. Normaalit hyvityskäytännöt ovat kuitenkin voimassa, ja myös THL:n määräämästä karanteenista voi saada kausilippujen osalta hyvitystä, samoin yli 70-vuotiaiden kausilipuista, jos ne ovat voimassa 18.3. tai sen jälkeen. Lisätietoa tiedotteessa.

Siivousta tehostettu liikennevälineissä ja asemilla

HSL:n junissa, metrossa ja busseissa sekä asemilla on tehostettu siivousta. Erityistä huomiota kiinnitetään sellaisiin pintoihin, jotka ovat alttiita ihmisten kosketuksille: esimerkiksi erilaisiin kaiteisiin, tankoihin ja muihin paikkoihin, joista pidetään kiinni matkan aikana.

Bussinkuljettajat eivät toistaiseksi myy lippuja

HSL:n bussiliikenteessä kuljettajat eivät myy lippuja perjantaista 13.3. alkaen toistaiseksi. Näin pyrimme välttämään ylimääräistä rahan käsittelyä ja kuljettajien ja matkustajien välisiä kontakteja. Voimassaoleva matkalippu tulee kuitenkin näyttää kuljettajalle kyytiin astuttaessa. HSL-kortilla maksettaessa kausilippua tulee näyttää kortinlukijalle tai ostaa kortinlukijalla arvolippu. Tämä koskee busseja, joiden kyytiin noustaan etuovesta (ei runkolinjabussit).

Muilta osin lipunmyynti toimii normaalisti. Lippuja voi edelleen ostaa HSL-sovelluksella ja HSL-kortilla. Myynti- ja palvelupisteet palvelevat, mutta HSL-kortille on mahdollista ladata kautta ja arvoa myös lippuautomaateilla.

Raitiovaununkuljettajien asiakaspalvelu loppuu

Raitiovaununkuljettajien asiakaspalvelutehtävät on päätetty lopettaa 13.3. alkaen toistaiseksi kuljettajien ja matkustajien välisten kontaktien vähentämiseksi. Raitiovaunuliikenne kuitenkin toimii normaalisti, pois lukien linja 5 jota ei liikennöidä.

Jos mahdollista, vältä turhaa matkustamista

HSL kehottaa välttämään turhaa matkustamista, jotta ne, joiden tarvitsee matkustaa, voivat matkustaa turvallisesti. Etenkin ruuhka-aikoina (ma–pe n. klo 7–9 ja 15–18) matkustajia on tavallista enemmän, ja jos mahdollista, suosittelemme matkustamaan muina aikoina.

Jos tarpeellisten matkojen tekeminen esimerkiksi pyörällä tai kävellen on mahdollista, suosittelemme sitä. Lisäksi suosittelemme etätöitä, jos työnantaja ja työtehtävät sen mahdollistavat.

Kehotamme myös välttämään matkustamista, jos sinulla on mitään flunssaoireita. Jos on tarve yskiä, yski hihaasi tai kertakäyttöiseen nenäliinaan.

Lisätietoa koronaviruksesta

Päivitämme tälle sivulle tietoa koronaviruksen vaikutuksista joukkoliikenteeseen.

Ajankohtaisesta koronavirustilanteesta Suomessa ja maailmalla voit lukea THL:n verkkosivuilta:

Koronaviruksen ajankohtainen tilanne THL:n verkkosivuilla

Takaisin ylös

Kommentit

Voisivatko raitiovaununkuljettajat mahdollisesti alkaa avaamaan ovet pysäkillä automaattisesti, jottei matkustajien tarvitsisi kosketella avausnappeja?

HSL kehottaa välttämään ylimääräistä matkustamista ja suosia etätyötä. Nyt kun toimin näin minulla jää HSL säästölippu käyttämättä. Olisiko mahdollista tehdä linjaus että saa hyvityksen käyttämättä jääneistä päivistä tai lipun voi irtisanoa ilman irtisanomismaksua?

Valitettavasti kausilippua ei voi enää muuttaa arvoksi. Sen sijaan normaalit hyvityskäytännöt muutoin ovat voimassa, ja tässä tilanteessa hyvityksen voi saada takautuvasti myös THL:n määräämiltä karanteenipäiviltä tai yli 70-vuotiaan kausilipuistaan siltä osin kuin ne ovat voimassa 18.3. tai myöhemmin.

Bussit voisi olla ilmaisia. Kun nyt on se ongelma, että arvolippuihmisten pitäisi könytä koko käytävän läpi ja takaisin ostaakseen arvolipun. Toisaalta tuo lisäisi kysyntää.

Ei todellakaan pidä mennä näyttämään. Jos etuovi ei aukea silloin matkustajan ei pidä lähetä ahdasta käytävää edestakas liikkumaan.

Ymmärsinkö oikein, että kausilippu näytetään kuitenkin lukulaitteelle? Ja kuljetaan etuovista?

Tämä on virallinen toimintatapa tämänhetkisen ohjeistuksemme mukaan, mutta ilmoitamme, jos tilanne muuttuu.

Miettikää nyt siellä taas hieman; Oletteko täysin tosissaan, että esim: kymmen ihmistä menee keskiovesta sisään ja jokainen marssii sitä ahdasta käytävää ostoksiensa kanssa näyttämään lipun ja takaisin ? Haloo ...Ja eihän kuski ole tässä tapauksessa "turvassa" koronalta, muutama yskäsy siinä johan pasiliskot lentää....

"Kymmenen ihmistä"? Eiköhän tässä tilanteessa nyt jokainen jo ymmärrä välttää ns. turhaa matkustamista julkisilla, eli ostoksilla käynti (kauempana) taitaa siihen ryhmään kuulua... Ikävää, mutta nyt on jokaisen joustettava!

Sivut

Kommentoi

Voit kommentoida kirjautumalla sisään HSL-tunnuksella.