Mobiililippu

 

Lataa HSL Mobiililippu -sovellus älypuhelimeesi ja tilaa HSL:n kertalippu tai vuorokausilippu kätevästi suoraan kännykkääsi. Valikoimassa on nyt myös lastenlippu: 7–16-vuotiaat lapset voivat ostaa mobiilisti HSL:n kerta- ja vuorokausilippuja.

HSL Mobiililippu -sovelluksen voit ladata nyt maksutta kaikkiin Android- ja Windows-älypuhelimiin sekä iPhone-puhelimiin, joissa on käyttöjärjestelmä iOS 8 tai uudempi. Lasten mobiililippu tulee aluksi Android-käyttöjärjestelmälle tehtyihin HSL Mobiililippu -sovelluksiin ja sen jälkeen iOS-käyttöjärjestelmälle ja Windows-puhelimille tehtyihin sovelluksiin.

HSL Mobiililippu käy kaikissa liikennevälineissä ja sen voi hankkia kaikille HSL:n matkustusalueille. Voit maksaa lipun Visa- tai Mastercard-maksukorteilla tai puhelinlaskullasi.



Windows 10

Windows Phone 8.1 ja aikaisempi

HSL-lippuautomaatti on nyt taskussasi!

HSL Mobiililippu -sovelluksella voit ostaa aikuisten tai lasten kertalipun tai vuorokausilipun Helsingin, Espoon ja Kauniaisten, Vantaan, Kirkkonummen tai Keravan ja Sipoon sisäiseen liikenteeseen tai valita Seutu, Lähiseutu 2 tai Lähiseutu 3 -lipun. Mobiililipulla voi matkustaa kaikissa HSL-alueen busseissa, raitiovaunuissa, metroissa, lähijunissa ja Suomenlinnan lautalla. Lipulla on rajaton vaihto-oikeus sen voimassaoloaikana lipun matkustusalueella.

Mobiililippua ei voi hyödyntää liityntäpysäköinnissä.

Mobiilikertalippu on kuljettajalta ostettua kertalippua edullisempi. Vuorokausilippujen hinnat ovat samat mobiilissa kuin myyntipisteestä tai automaatista ostettuna. Voit tarkistaa tarvitsemasi mobiililipun hinnan hintalaskurilla.

Osta lippu etukäteen

Lippu pitää ostaa etukäteen. Voit itse määritellä, milloin mobiililippusi tulee voimaan. Voit päättää, tuleeko lippusi voimaan heti tai valitsemanasi aikana 1-24 tunnin päästä. Varmistathan, että lippu on saapunut HSL Mobiililippu -sovellukseen ennen kuin astut liikennevälineeseen tai metron tai Suomenlinnan lautan laiturialueelle. Huomaathan, että metron laiturialue alkaa jo liukuportaiden yläpäästä, matkakortinlukijalaitteiden luota. Laiturialueen alkaminen on merkitty lattiaan keltaisella viivalla. Jos mobiililippu tilataan tai saapuu HSL Mobiililippu -sovellukseen vasta liikennevälineessä tai metron tai Suomenlinnan lautan laiturialueella, sinulle voidaan määrätä tarkastusmaksu.

Sisäinen, seutu ja lähiseutu 2 -mobiililkertalippu on voimassa 80 minuuttia ostohetkestä. Lähiseutu 3 -lippu on voimassa pidempään, 100 minuuttia. Vuorokausiliput ovat voimassa 1-7 vuorokautta valintasi mukaan.

Maksutavat

Lippu veloitetaan korttimaksuna Visa- tai Mastercard-kortiltasi (debit/credit) tai mobiilimaksuna puhelinlaskullasi. Laskutus puhelinlaskulla on mahdollista Telian, Elisan, DNA:n tai näiden tytäryhtiöiden liittymissä, jos sinulla oikeus tehdä ostoksia liittymälläsi ja puhelimesi on mobiilidataverkossa. Jos puhelin on kytketty langattomaan lähiverkkoon (WLAN), et voi maksaa lippua mobiilimaksuna. Mobiilimaksun yläraja on 60 euroa.

Sovelluksen 11.9.2017 julkaistussa versiossa voimassaoleva lippu on kolmivärinen ja vanhassa versiossa vihreä. Molemmat kelpaavat liikenteessä. Kun lipun voimassaoloaika päättyy, lippu muuttuu puna-valkoiseksi. Voit tehdä jo alkaneen matkan loppuun, mutta lipulla ei ole enää vaihto-oikeutta. Vanhat liput ovat pääväriltään harmaita. Näytä lippu bussissa kuljettajalle. Junassa, metrossa, raitiovaunussa ja Suomenlinnan lautalla lippu pitää pyydettäessä näyttää matkalipuntarkastajille tai konduktöörille. Pidä sovellus auki tai anna sen olla käynnissä taustalla niin kauan kuin tarvitse lippua! Varmistathan myös, että puhelimesi kello on oikeassa ajassa.

Uudessa versiossa tulee käyttöön offline-toiminto eli lippu toimii myös ilman netti- tai wlan-yhteyttä. Nettiyhteyden ei tarvitse olla koko ajan päällä.

Jäikö jokin asia mietityttämään? Katso usein kysytyt kysymykset.

Ongelmatilanteessa voit soittaa HSL:n asiakaspalveluun:

HSL Asiakaspalvelu
09 4766 4000 (pvm)
Arkisin 7–19, la–su 9–17

  • HSL Mobiililippu, sen käyttö ja hyvitykset
  • Asiakaspalautteet
  • Joukkoliikenteen reitit, aikataulut ja hinnat
  • Matkakorttineuvonta
  • Kadonneet matkakortit
  • Kysymykset joukkoliikenteen suunnittelusta

Kommentit

Voisiko saada muitakin maksutapoja kuin puhelinlaskun? Aika monella on työsuhdeliittymä, jolla ei saa tehdä ostoja. Näin myös minulla. Myös ulkomaalaiset voisivat käyttää applikaatiota tällöin helpommin, esimerkiksi lomamatkoillaan. Tämä oli odotettu muutos, mutta minä en ainakaannyt valitettavasti pääse käyttämään tätä.

HSL jatkaa HSL Mobiililippu –sovelluksen kehittämistä. Korttimaksaminen pyritään toteuttamaan ensimmäisten uudistusten joukossa tämän vuoden aikana. Kerromme heti, kun se on mahdollista!

Olisiko sovellukseen tai nettipalveluun mahdollista saada puhelinlaskun lisäksi muitakin maksutapoja, kuten luottokorttimaksu tahi kutsuplus-tyylinen etukäteen maksettu saldo? Työsuhdematkapuhelimestani on rajattu pois maksulliset palvelunumerot, joten matkalipun operaattorilaskutus ei onnistu. Yläpeukku sovellukselle. Kiva, kun kehitys kehittyy.

HSL jatkaa HSL Mobiililippu –sovelluksen kehittämistä. Korttimaksaminen pyritään toteuttamaan ensimmäisten uudistusten joukossa tämän vuoden aikana. Kerromme heti, kun se on mahdollista!

Aivan kamala lippu. Mieheni osti mobiililipun viime viikonloppuna, kun meidän piti lähteä etsimään huoltoasemaa, kun auto ei käynnistynyt. Osti mobiililipun. Hänen puhelimensa on noin vuoden vanha eli ihan hyvässä hapessa. Tämä mobiililippui kuitenkin vesi akun noin 60% -> 26%, kun lippua piti pitää AUKI lähes tunnin ajan. Sen jälkeen luovutimme ja päätimme maksaa käteiselle, jotta puhelimessa säilyy edes jotenkin akkua jäljellä, jos tulee joku toinen hätä auton kanssa.

On täysin järjetöntä, että lippua pitää pitää auki jopa siis 100min ja siinä sivulla vielä pyörii akkua kuluttava ANIMAATIO! Kuka tämän on oikein suunnitellut ja miten olette testanneet akun kulutusta?

Hei, ikävää, että näin kävi. Riittää, että sovellus on käynnissä puhelimessa taustalla eikä sovellusta ole kokonaan sammutettu. Lippua ei siis tarvitse pitää puhelimen näytössä näkyvillä koko aikaa.

Milloin mobiililippu tulee iOs puhelimiin?

IOS-puhelimien HSL Mobiililippu -sovellus julkaistaan alkuvuoden aikana. Kerromme heti, kun se on sovelluskaupassa ladattavissa!

Mutta miksi samanhintainen kuin suoraan konduktööriltä ostettu? Lipun hankkiminen perustuu itsepalveluun, joten kai siitä jotan etua saisi?

Sovelletaanko kertalippuihin edelleen voimassaolon 20 minuutin lisäsääntöä vaihdettaessa luettelon mukaisille linjoille? https://www.hsl.fi/liput-ja-hinnat/kertalippu - "Kerta- ja arvolippua käyttävä matkustaja saa vaihtaa näille linjoille 20 minuutin kuluessa lipun voimassaoloajan päättymisestä." (Luetteloa ei ehkä aktiivisesti ylläpidetä, koska siinä esim. näkyy lopetettu linja 577.)

Sivut

Kommentoi

Voit kommentoida kirjautumalla sisään HSL-tunnuksella.