Svar på din respons visas i dina uppgifter på hsl.fi

Vi ändrar sättet hur vi svarar på respons från dig. När du är inloggad i vår tjänst med ditt HRT-konto och ger oss respons, kommer du att få svaret på din respons i dina uppgifter på hsl.fi istället för e-post.

Antalet olästa meddelanden visas uppe i sidans högra överkant i dina uppgifter, bredvid ikonen som föreställer en klocka.

hslfi_omat_tiedot.jpg

När du har fått svaret på din respons från oss har du tre månader att svara på meddelandet. Efter det stängs diskussionen vilket innebär att det inte längre är möjligt att svara på meddelandet.

Responsblankett

Med ditt HRT-konto kan du använda alla våra tjänster

Du kan använda ditt HRT-konto för att logga in på alla våra digitala tjänster:

  • När du använder ditt HRT-konto för att köpa biljetter på HSL-appen eller på hsl.fi, sparas dina biljetter och kvitton på ditt HRT-konto.
  • Du behöver ett HRT-konto för att köpa ett abonnemang för att använda stadscyklar. Antalet kilometer och köphändelser sparas på ditt HRT-konto.
  • Du får information om störningar och ändringar på de linjer, hållplatser och områden du valt.
  • Du kan spara dina favoritplatser och favorithållplatser i Reseplaneraren på hsl.fi.

Du behöver endast en e-postadress och ett telefonnummer för att skapa ett HRT-konto.

Mer information och instruktionerna för att skapa ett konto