NFC-teknologiaa hyödyntävä Pysäkkiseinä saanut hyvän vastaanoton

Virtuaalinen viestialusta, Pysäkkiseinä, on kirvoittanut
keskustelua ratikkamatkustajien keskuudessa nyt parin kuukauden
ajan. HSL on testannut pilotin avulla matkapuhelinten
NFC-lähitunnistusteknologian mahdollisuuksia
joukkoliikenteessä.

Viestejä
Pysäkkiseinälle on kertynyt kaiken kaikkiaan
yli tuhat. Ratikkamatkustajat ovat muun muassa pohtineet
”sporaetikettiä”, toivottaneet toisilleen mukavaa matkaa,
kommentoineet säätä ja etsineet treffiseuraa. Eniten asiaa on ollut
yhdeksiköllä kulkevilla. 

Pysäkkiseinä-tarroja on kiinnitetty Helsingin katoksellisille
ratikkapysäkeille. Kun tarraa koskettaa NFC-kännykällä, palvelu
avautuu suoraan puhelimen näytölle. Tarran kautta pääsee myös
ostamaan HSL:n kännykkälipun, ja mahdollisuuteen on tarttunut 25–30
asiakasta viikossa.

Tähän mennessä Pysäkkiseinä-sivustolla on käynyt yli 9 200
kiinnostunutta. Noin 6 % vierailijoista on tullut palveluun
NFC-tarran kautta. ”NFC-puhelimia on vielä melko vähän. Oli
oletettavaa, että suurin osa käyttäjistä saapuu palveluun kännykän
selaimella”, toteaa HSL:n viestintäjohtaja
Mari Flink.

Pilotista kerätään kokemuksia

Flinkin mukaan pilottikokeilun tarkoituksena on selvittää, miten
ihmiset lähtevät hyödyntämään NFC-teknologiaa, ja kasvattaa
ymmärrystä sen mahdollisuuksista. ”Todennäköisesti teknologian
käyttö tulee lisääntymään jatkossa. On mielenkiintoista seurata,
tuleeko siitä älypuhelinten yleisstandardi.”

Matkustajilta on tullut positiivisia ja kannustavia kommentteja
siitä, että HSL on etujoukoissa hyödyntänyt NFC-ominaisuutta. Eräs
Pysäkkiseinä-sivustolla vieraillut kommentoi:

Hienoa että HSL pysyy tekniikan kehityksessä mukana! Vielä kun
saisi matkakortin korvattua ja ladattua NFC puhelimella. Oikea
suunta :)

HSL:llä on vireillä uusia NFC-teknologiaan perustuvia
sovelluksia. ”Selvitämme mahdollisuutta tarkistaa matkakortin saldo
NFC-puhelimella. Voi olla, että jatkossa myös matkakortin
lataaminen onnistuu teknologian avulla”, Flink kertoo.

Pysäkkiseinä-kokeilun taustalla ovat HSL, Nokia, Metro-lehti ja
Forum Virium Helsinki, ja se on toteutettu osana
designpääkaupunkivuoden ”asiakaslähtöinen ja älykäs joukkoliikenne”
-kehittämiskokonaisuutta. Palvelua testataan marraskuun loppuun
asti. 

Kommentoi

Voit kommentoida kirjautumalla sisään HSL-tunnuksella.