Vuosi 2023 lukuina
Asiakkaat
Viime vuotisessa asiakastyytyväisyyskyselyssä 86 prosenttia vastaajista antoi Helsingin seudun joukkoliikenteen palveluille kiitettävän arvosanan 4 tai 5 asteikolla 1-5.
Joukkoliikenteeseen tyytyväisten asiakkaitten osuus liikennemuodoittain, %
| Pikaraitotie 15 | 90,3 % | |
| Metro | 88,8 % | |
| Raitiovaunu | 87,6 % | |
| Bussi | 84,8% | |
| Lähijunat | 84,0% |
HSL-alueen joukkoliikenteessä tehtiin vuonna 2023 yhteensä 344,1 miljoonaa matkaa.
Se oli 40,1 miljoonaa ja 13 prosenttia enemmän kuin vuonna 2022. Toisaalta matkustajiaoli 52,7 miljoonaa ja 13 prosenttia vähemmän kuin viimeisenä koronapandemiaa edeltäneenä vuonna 2019.
Matkustajamäärät liikennemuodoittain, milj.
| Bussit | 157,20 | ||
| Metro | 79,00 | ||
| Lähijunat | 60,3 | ||
| Raitiovaunut | 44,2 | ||
| Suomenlinnan ja Kruunuvuorerannan lautta | 1,9 | ||
| Pikaraitiotie 15 | 1,4* | ||
| Yhteensä | 344,1 |
* Aloitti liikenteen 21.10.2023
Liikenne
| Bussilinjat | 278* | ||
| Raitiovaunulinjat | 10 | ||
| Lähijunalinjat | 8 | ||
| Metrolinjat | 2 | ||
| Lauttalinjat | 3 | ||
| Pikaraitiovaunulinja | 1 |
*Ei sisällä U-liikennettä
Ajettujen lähtöjen osuus suunnitelluista lähdöistä, %
| Suomenlinnan lautta | 99,9 | |
| Bussit | 99,5 | |
| Metro | 99,1 | |
| Raitiovaunut | 98,7 | |
| Lähijunat | 97,8 |
| Bussit* | 20 387 | ||
| Raitiovaunut | 2 064 | ||
| Lähijunayksiköt** | 640 | ||
| Metrojunayksiköt | 619 | ||
| Pikaraitiovaunu | 191 | ||
| Suomenlinnan ja Kruunuvuoren liikenteen lautat | 105 | ||
| Yhteensä | 24 551 |
* Ei sisällä U-liikennettä
** Ei sisällä U-llikennettä
Tiedot ovat lokakuulta 2023
Talous
HSL:n Lipputulot olivat yhteensä 376,4 miljoonaa euroa vuonna 2023.
Lipputulojen jakautuminen vyöhykkeittäin, %
| AB | 67 | ||
| ABC | 15 | ||
| BC | 10 | ||
| ABCD | 5 | ||
| BCD ja muut | 3 |
Lipputulojen osuus myyntikanavittain, %
| Mobiili | 65 | ||
| HSL-kortti | 28 | ||
| Kertalippu/-kortti | 5 | ||
| Muut | 2 |
Toimintatulot, milj. euroa
| Lipputulot | 376,4 | |
| Kuntaosuudet | 466,3 | |
| Muut tulot* | 33,7 | |
| Yhteensä | 876,4 |
*Sisältävä muun muassa tarkastusmaksutulot, valtion tuet ja vuokratulot
Toimintamenot, milj. euroa
| Liikennöinti | 558,9 | ||
| Infra | 197,5 | ||
| Palvelujen ostot | 36,0 | ||
| Henkilöstö | 28,3 | ||
| Vuokraulut ja muut menot | 9,4 | ||
| Yhteensä | 830,1 |
Joukkoliikenteen operointikustannukset liikennevälineittäin, milj. euroa
| Bussi | 341,9 | |||
| Lähijuna | 86,6 | |||
| Metro | 61,2 | |||
| Raitiovaunu | 59,5 | |||
| Pikaraitiotie | 5,3 | |||
| Suomenlinnan lautta | 4,5 | |||
| Yhteensä | 559 |
Ympäristö
|
|
|
|
|
Tonneja |
Vähenemä vuoden 2010 tasosta, % |
|
Hiilidioksidipäästöt (Co2) |
|
|
|
42 199 |
-63 |
| Pienhiukkaspäästöt | 0,77 | -95 | |||
| Typen oksidit (Nox) | 23,33 | -97 |