HSL-tunnus uudistuu

Kehitämme verkko- ja mobiilipalveluitamme niin, että ne toimivat entistä paremmin yhdellä tunnuksella. Siksi myös HSL-tunnus uudistuu. Osana uudistusta siirrämme HSL-tunnuslaisten tiedot uuteen järjestelmään.

Uudistus ei edellytä toimenpiteitä kaikilta HSL-tunnuksen luoneilta asiakkailtamme. Olemme lähettäneet toimintaohjeet sähköpostitse niille asiakkaille, joiden tarvitsee kirjautua hsl.fi:n. Näin varmistamme, että HSL-tunnus toimii moitteetta jatkossakin.

 

Kommentit

Loin tänään tunnuksen Android-puhelimella ja yritin kirjautua, salasana virheellinen vaikka laitoin sen kyllä oikein, testasin kaksi kertaa. Sitten vaihdoin salasanan, jolloin tuli tieto, että pitää olla 10 merkkiä vähintään. Kuitenkin aiempi 9-merkkinen meni näennäisesti läpi. Laitoin sitten uuden 10-merkkisen salasanan, joka ei sekään toiminut puhelimessa, vaan herjasi taas, että virhe käyttäjätunnuksessa tai salasanassa. Nyt kokeilin pöytäkoneella ja pääsin sisään. Onko siis Android-puhelinten suhteen ongelmia kirjautumisessa?

Ei onnistu puhelinnumeron vahvistaminen minullakaan. Kirjoitin numeroni alun perin muodossa 040XXXXXXX. Silloin tekstiviesti ei tullut perille. Kun muutin numeron muotoon +35840XXXXXXX, tekstiviesti tuli perille, mutta sivusto ei hyväksynyt koodia. Aina, kun kirjaudun palveluun ja menen omiin tietoihin, puhelinnumero on muodossa 040XXXXXXX, eli kansainvälinen muoto ei tallennu omiin tietoihin. Sähköpostiosoitteenkin sivusto väittää olevan vahvistamaton, vaikka klikkasin HSL-tunnuksen luonnin yhteydessä vahvistuslinkkiä ja pystyn kirjautumaan palveluun sähköpostiosoitteella.

Oho, nyt kelpasi koodi, joka tuli numeroon, jossa ei ollut maakoodia.

Vanhan matkakortin saldon ja sillä tehdyt matkat pystyi helposti katsomaan Oma Matkakortti puhelinappsila. Uudesta matkakortista se sanoo: "Tuntematon kortti".

Tuleeko joskus appsin päivitys?

Mihin HSL tarvitsee puhelinnumerotietoja?

Harmi ettei uudenkaan tunnuksen myötä voi vielä ladata matkakorttia netissä, kuten alla todettiin, mutta palaako kuitenkin sen myötä se aiempi erittäin kätevä palvelu, jossa voi netissä tarkistaa matkakortin saldon / kausitilanteen? Toivottavasti!

Matkakortin verkkolataus menee ensi vuoden puolelle, mutta matkakortin tietojen tarkastelu on tulossa vielä tänä vuonna.

Tiedoksi että oneplus androidin uusin versio ei ole yhteensopiva HSL matka data sovelluksen kanssa, hienoa jos saisi päivityksen liikkeelle

Mistä johtuu, ettei sähköpostilla tullut linkki toimi? Menin nettisivujen kautta HSL-sivuille ja loggauduin sisään käyttäjätunnuksellani & salasanallani. Sen jälkeen heti sain sähköpostin, jossa pyydettiin vahvistamaan sp-osoitteeni. ok. Mutta riittääkö tämä nyt vahvistukseksi siihen, että HSL-tunnukseni toimii jatkossakin?

Olet vahvistanut sähköpostisoitteesi ja HSL-tunnuksesi toimii jatkossakin. Kiitos, kun teit kirjautumisen ja sähköpostin vahvistuksen.

"Jotain meni pieleen: User's mobile cannot be verified (missing mobile)
Lähetimme puhelinnumeroosi vahvistuskoodin tekstiviestitse. Kirjoita koodi alla olevaan kenttään."
Ei tullut tekstiviestiä useammankaan yrityksen jälkeen. Puhelinnumeroni ei ole vaihtunut.
Jo alussa kirjautuminen sähköpostin linkistä takkuili. Parempaa koodia, kiitos!

Olet vahvistanut sähköpostisoitteesi ja HSL-tunnuksesi toimii jatkossakin. Puhelinnumeron vahvistamisessa on ollut osalla asiakkaista ongelmia viime viikolla. Tämän pitäisi olla nyt kunnossa. Kokeiletko kirjautua sähköpostiosoitteellasi hsl.fi:n? Paina sitten puhelinnumeron ”vahvista nyt” linkkiä ja vahvistuskoodin pitäisi tulla tekstiviestinä.

Mahtaakohan puhelinnumerosi olla kansallisessa 04- tai 050-muodossa?

Syötin oman numeroni kansainvälisessä +3584- / +35850-muodossa. Minulle vahvistuskoodi tuli perille ensimmäisellä yrittämällä.

Kehutte HSL-sovelluksen parantavan toimintoja ! Miten ? En ole päässyt lataamaan uutta sovellusta, koska se onnistuu vain mm Android-sovelluksella !? Minulla ja monilla muillakin on käytössään vielä Windows . pitäisikö teidän takianne ostaa uusia laitteita, jotta uusi hieno sovelluksenne toimisi ? Tuo on syrjitää. Toiseksi ; sivuillanne olevasta palaute-osiosta ei pääse robotti kyselyn jälkeen eteenpäin. Ettekö halua lukea arvosteluja vai miksi tuo sivu ei toimi ?

Kirjautuminen ei toimi eikä puhelimnumeron vahvistuskoodi kelpaa.???

Outoa, että vaadittiin tunnistautumista vanhalle, jo ei voimassa olevalle tunnukselle ja nykyisellä en pystynyt kirjautua. Lisäksi en saanut tekstaria puhelinnumerooni vahvistamista varten, vaikka lähetin pyyntöö useaan kertaan. Tässä on jotain häikkää!!!

Olet vahvistanut sähköpostisoitteesi ja HSL-tunnuksesi toimii jatkossakin. Puhelinnumeron vahvistamisessa on ollut osalla asiakkaista ongelmia viime viikolla. Tämän pitäisi olla nyt kunnossa. Kokeiletko kirjautua sähköpostiosoitteellasi hsl.fi:n? Paina sitten puhelinnumeron ”vahvista nyt” linkkiä ja vahvistuskoodin pitäisi tulla tekstiviestinä.

Joko voi netissä ladata matkakortilleen arvoa/aikaa?

Joko voi netissä ladata matkakortilleen arvoa? Olisi erittäin tärkeä ominaisuus.

Ei voi vielä, tämä on tulossa ensi vuonna sen jälkeen, kun HSL-alueella on otettu käyttöön lippujen hinnoittelussa uudet vyöhykkeet. .

Moi! Yritin lisätä kortin numerot ( 18 ), mutta ei hyväksynyt kuin vain osan!?!
Mistä johtuu?

Kentässä kymmenen ensimmäistä numeroa on esitäytetty. Näppäile itse ainoastaan viimeiset kahdeksan numeroa ja klikkaa lisää kortti. Voit syöttää listalle useita matkakortteja. Muista klikata lopuksi sivun vasemmasta alareunasta tallenna.

Huomioi myös ohjeteksti "pääset tulevaisuudessa hyödyntämään". Tällä hetkellä ainoa ilo korttien numeroiden syöttämisestä vaikuttaa olevan, että kortin numerot saa muistiin omiin tietoihin.

Pitäisikö tässä nousta seisomaan ja hurrata? On kulunut viisi kuukautta siitä, kun vanha oma matkakortti rikottiin, eikä uudessa palvelussa ole vieläkään kynää ja paperia enempää toiminnallisuutta.

Kommentoi

Voit kommentoida kirjautumalla sisään HSL-tunnuksella.