Toivomme, että matkustajat voisivat varautua tarkastukseen ottamalla lippunsa esille valmiiksi, jotta tarkastus sujuu jouhevasti.
”Asiakaspalautteen perusteella monille matkustajille on epäselvää, milloin mobiililipun tulee olla ostettuna.
Lipun pitää näkyä matkapuhelimessa valmiiksi latautuneena ennen kuin astutaan junaan, bussiin tai raitiovaunuun.
Metrossa matkustajalla pitää olla voimassaoleva lippu maksualueella, joka alkaa metroaseman portaiden yläpäässä kortinlukijoiden luona”, matkalippujen tarkastusyksikön päällikkö Janne Solala muistuttaa.