Kehitämme asiakkaiden liikkumisen perusteella kohdennettavia kyselyitä. Tulevaisuudessa HSL-sovellus voisi asiakkaan antamalla luvalla seurata ja tallentaa asiakkaan liikkumistietoja sekä lähettää kyselyihin liittyviä viestejä hänen matkapuhelimeensa.
Tavoitteenamme on digitalisoida nykyisin paperilla tehtävä asiakastyytyväisyystutkimus ja kehittää uusia, digitaalisia tutkimuksia yhteistyössä asiakkaiden kanssa.