Tutkimme kesällä asiakkaittemme tyytyväisyyttä Suomenlinnan lauttaliikenteeseen

Asiakastyytyyväisyystutkimuksemme pyörii kesäkuukausina Suomenlinnan lauttaliikenteessä.

Selvitämme kesällä asiakkaittemme tyytyväisyyttä joukkoliikenteeseen Suomenlinnan lautalla tehtävällä tutkimuksella. Vastaamalla autat meitä tekemään palveluistamme entistä parempia.

Tutkimus on alkanut ja se jatkuu elokuun loppuun. Kysymme noin 1 000 matkustajan mielipidettä. Kenttätyöt tekee Taloustutkimus Oy.

Käytämme tuloksia lauttaliikenteen kehittämisessä ja henkilökunnan koulutuksessa. Tutkimuskauden päättymisen jälkeen tulokset ovat saatavilla avoimessa nettitietokannassamme. Linkki tietokantaan

Matkustajien turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää, joten olemme tehneet erityisjärjestelyjä minimoidaksemme koronaviruksen leviämisen riskin.

Kenttätutkijat käyttävät asianmukaisia suojavarusteita, kirjoitusalustoja puhdistetaan ja vastaajille jaetaan kynät tartuntariskin pienentämiseksi. Seuraamme jatkuvasti viranomaisten ohjeita koronatilanteesta.