Reittioppaan usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Reittioppaasta puuttuu minulle tärkeä ominaisuus. Onkohan se kehitteillä?

Reittioppaassa tapahtuu jatkuvaa kehitystä. Suunnittelutiimimme tekee palvelumuotoilua, mm. haastattelee käyttäjiä ja seuraa asiakaspalautteita ja toteuttaa uusia ominaisuuksia. Tällä hetkellä kehityslistallamme on korjauksia mm. seuraaviin tunnistettuihin puutteisiin:

  • Esteettömyyteen, yleiseen selkeyteen ja tekstien luettavuuteen liittyvät puutteet
  • Reittiehdotusten virheet ja laadun parannus
  • Karttaan ja osoiteaineistoon liittyviä korjauksia tehdään jatkuvasti palautteen perusteella
  • Hitaus ja yhteensopivuusongelmat joillakin selain- ja laiteyhdistelmillä
  • Tekniset ongelmat, jotka saattavat näkyä palvelukatkoksina tai virheilmoituksina. Oman seurannan ja asiakaspalautteen kautta havaittuja virheitä korjataan säännöllisesti.

Joitakin jo korjattuja ongelmia ja muutoksia:

  • Kellonajan asettamisen käytettävyyttä parannettu
  • Hakutuloksessa linjat ja aikataulut paremmin löydettävissä hakutuloksesta
  • Reitityksen välipisteen käyttö lisätty tarkennettuun hakuun
  • Tarkennetun haun numeroarvoja havainnollistettu
  • Omien tallennettujen paikkojen maksimimäärä lisätty
  • Kaupunkipyörät lisätty kesän ajaksi
  • Osoitteiden ja paikkojen hakutuloksen laatua parannettu
  • Tarvittava lipputyyppi lisätty reittiohjeeseen
  • Paikannuksen käyttöön liittyvät käytettävyysongelmat
  • Hakukenttien toiminnallisuuteen liittyvät yleiset käytettävyysongelmat

Tehtyjen muutosten dokumentaatio löytyy osoitteesta https://github.com/HSLdevcom/digitransit-ui/releases

Miten löydän pysäkkien ja linjojen aikataulut sekä reitit ja voiko ne tulostaa?

Kirjoita hakukenttään linjan numero tai pysäkin nimi tai pysäkin numero. Koska pysäkkiä voi myös käyttää lähtö- tai määränpäänä, pysäkin aikataululinkki täytyy valita erikseen hakutuloksen oikeasta reunasta. Linjan numerolla hakutuloksen linkki vie suoraan linjan sivulle. Linjan omalta sivulta löytyvät linjan reitti, aikataulut, pysäkit ja mahdolliset häiriöt sekä linjan kartta. Linjan pysäkkiluettelosta on helppo valita oma pysäkki klikkaamalla ja katsoa sen aikataulu.

En halua kävellä enkä vaihtaa kulkuneuvoa. Miten säädän tulokset mieleisikseni?

Jos haluan säätää reittihaun asetuksia, tee ensin haku. Reittiyhteenvedossa,  Asetukset-painikkeen alta voit säätää muun muassa kävelynopeuttasi, toivottua kävelymatkaa ja vaihtojen määrää.

Voiko Reittioppaassa valita linjat, joita haluan käyttää?

Jos haluat välttää tai suosia tiettyjä linjoja, voit valita ne Asetukset-painikkeen alta.

Miksi Reittiopas hukkaa reitit, jos käy selaimella välillä toisessa välilehdessä?

Reittiopas on suunniteltu toimimaan reaaliajassa. Tarkoituksena ei kuitenkaan ole, että Reittiopas hukkaa haetun reitin. Toiminto, jolla haettu reitti tallentuu käyttäjän päätelaitteeseen, on kehityslistalla.

Mitä jos haluan hakutuloksiin vain esimerkiksi ratikoita tai junia?

Voi valita mieleisesi kulkuneuvot Tarkenna-painikkeen alta, valitsemalla ne aktiiviseksi tai poistamalla ne. Voit tallentaa asetukset selaimeesi saman valikon kautta.

Miksi Reittiopas alkaa päivittää hakua jokaisen muutoksen jälkeen? Miksei se voi päivittää vasta, kun kaikki valinnat (lähtöpäivä, lähtöaika, määränpää, perillä) on valittu?

Reittiopas on suunniteltu toimimaan reaaliajassa. Toiminnon muuttaminen paremmin asiakasta palvelevaksi on Reittioppaan kehityslistalla.

Miksi Reittiopas haluaa paikantaa minut?

Palvelu toimii parhaiten, kun sallit paikannuksen. Paikannus sallitaan jokaisella laitteella – esimerkiksi tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella – erikseen. Paikannuksen avulla käytät Reittiopasta helpommin. Jos olet kieltänyt laitteesi paikannuksen aiemmin, sinun pitää käydä muuttamassa laitteen asetuksia niin että paikannus sallitaan Reittioppaassa.

Miten saan tulostettua reittiohjeet?

Voit tulostaa reittiohjeet pöytäkoneellasi esimerkiksi Ctrl + P –komennolla. Reittiopas tulostaa reittiohjeet ja kartan automaattisesti eri sivuille. Voit tarkentaa kartan siihen kohtaan ja sen kokoiseksi kuin itse haluat.

Mitä aloitusnäkymässä voi tehdä?

Kartalla näkyy pysäkkejä, joita klikkaamalla saa seuraavat pysäkille saapuvat liikennevälineet. Pysäkin ponnahdusikkunasta voi reitittää joko pysäkille tai pysäkiltä. Ponnahdusikkunasta on myös linkki koko päivän aikatauluun. Sen lisäksi kartalla näkyy HSL:n lipunmyyntipisteitä, terminaalit, liityntäpysäköintipaikat sekä kaupunkipyöräasemat (pyöräilykaudella).

Miten löydän lähimmän pysäkkini?

Jos olet sallinut paikannuksen, näet lähimmät pysäkkisi kartalta. Voit myös hakea pysäkkiä haulla: nimellä tai pysäkkikoodilla, joka näkyy bussi- ja ratikkapysäkeillä (esimerkiksi: Vantaan Hiekkatien pysäkin koodi on V6008).

Mistä saan näkyviin liikennehäiriöiden tiedot?

Kehitämme liikennehäiriöiden näkyvyyttä palvelussa aktiivisesti.

Haluan Reittiopas-sovelluksen älypuhelimeeni. Mistä löydän sen?

Lataa HSL-sovellus sovelluskaupasta. HSL-sovelluksessa on myös Reittiopas mukana.

Mistä löydän ratikkareittien kattavan aikataulun? Nyt kaikki erilaiset reitit näkyvät erikseen enkä saa kattavaa kuvaa reitin liikennöinnistä.

Tällä hetkellä kattavaa aikataulua ratikkalinjojen kaikista reittivaihtoehdoista ei valitettavasti vielä saa samaan näkymään. Tämä puute on kehityslistalla.

Missä voin antaa palautetta Reittioppaasta?

Voit antaa palautetta täällä: https://www.hsl.fi/palaute

Takaisin ylös