HRT betalar ersättning för de periodbiljetter som var giltiga 16.3 eller före och som var giltiga ännu 16.4 eller efter det.
HSL-appen
De som har den fortlöpande sparbeställningen behöver inte betala uppsägningsavgiften i april och uppsägningsavgifterna som kunden redan har betalat efter 16.3 återbetalas till kunden i maj.
HRT-kortet
Periodbiljetter som är laddade på HRT-kortet (perioden börjar 16.3 eller tidigare, perioden gäller 16.4 eller senare) ersätts för den tid som biljetten gäller fr.o.m. 16.4. Ersättningen får du genom att skicka HRT-kortet till HRT senast i slutet av maj. Även värde som är laddat på ditt kort ska ersättas.
Instruktioner för dig som vill ha ersättning för periodbiljetten på HRT-kortet
Ingen expeditionsavgift tas ut om du skickar kortet tillbaka och du kan skaffa ett nytt kort senare utan kostnader.
Rabatt på periodbiljetter när epidemin är slut
Vi kommer att erbjuda 50 procent rabatt på 30-dagarsbiljetter i HSL-appen och på HRT-kortet på hösten när coronavirusläget tillåter det. Vi informerar om detta senare.