Sök innehåll

Har du gl&ouml;mt din v&auml;ska i sp&aring;rvagnen eller tappat bort ditt HRT-kort?

Hittegods

Hur laddar du ner HSL-appen till din telefon eller k&ouml;per biljetter via appen?
&nbsp;

Läs mer om HSL-appen

Vill du veta mer om HSL-appen?

Kundservice banner

Kundservice

V&aring;r kundservice ger r&aring;d vid fr&aring;gor som g&auml;ller anv&auml;ndning av kollektivtrafiken och hj&auml;lper vid problem. Kundservicen hj&auml;lper dig ocks&aring; n&auml;r du har t.ex. tappat bort ditt HRT-kort.&nbsp;

HRT:s kundservice

Vad borde vi utveckla? Ge respons, skicka f&ouml;rslag eller kom med ber&ouml;m, kritik eller andra kommentarer.

Ge respons

Ge respons!

Biljettbest&auml;llningar och information till grupper och f&ouml;retag. Biljettbest&auml;llningar: yritysmyynti@hsl.fi

Grupper och företag

HRT:s kundservice: kontaktinformation

HRT:s serviceställe

Du kan ansluta ditt HRT-kort till din cyklist-ID. Då är det enkelt att hyra en cykeln vid en station.

Lägg till ditt HRT-kort

Jag förstår att

Rabattkoden berättigar till abonnemanget

Kontakta

Det finns ett konto med samma e-postaddress. Observera att du kan ha skapat kontot via en annan tjänsteleverantörs service.

Vänligen kontrollera att det går att betala med det valda betalsättet. På detta sätt säkerställer du att du kan fortsätta använda stadscyklar.

Ditt betalkort kunde inte debiteras

Kunde inte skapa stadscykelkonto

Kontrollera att du har åtkomst till Internet och försök på nytt om en stund

Stadscykeltjänsten är inte tillgänglig just nu

Stadscykelstationer

Du behöver ett HRT-konto för att köpa ett abonnemang. Abonnemanget börjar gälla vid köpet och det gäller till {validTo}. 

Logga in med HRT-konto

Bekräfta genom att ange lösenordet för ditt HRT-konto

Betalkortets uppgifter lagras för eventuella tilläggsavgifter.

Välj ett fyrsiffrig kod som du enkelt kommer ihåg. Du  behöver koden för att kunna ta cykelni bruk.

Skapa en PIN-kod för dig själv

Systemet i Helsingfors och Esbo är olikt med systemet i Vanda, dessa två olika system kommunicerar inte med varandra. Stadscyklarna är i bruk 1 april - 3 oktober.

Välj området

Behöver du en cykel även för din kompis? Cyklarna används med enttoch samma cyklist-ID.

Välj antal cyklar

I alla alternativ ingår en halvtimmes användningstid för varje användningsgång

I alla alternativ ingår en timmes användningstid för varje användningsgång

Välj giltighetstiden

Du har nu ett abonnemang för Helsingfors och Esbos stadscyklar som gäller fram till {validTo}.

Du har nu ett abonnemang för Vandas stadscyklar som gäller fram till {validTo}.

Betalning godkänd

Uppdatera uppgifterna på ditt HRT-konto:

Är dina uppgifter inte uppdaterade?

Kontrollera dina kontaktuppgifter

HRT-kort

Du har ersatt din cyklist-ID med ditt HRT-kort.

Vill du återställa din cyklist-ID?

Din cyklist-ID

Genom att sluta använda tjänsten raderas alla uppgifter du angett och all information om dina resor.

Sluta använda stadscykeltjänsten

Att sluta använda tjänsten för Helsingfors och Esbos stadscyklar

Att sluta använda tjänsten för Vandas stadscyklar

Du behöver lösenord om du tar appen Citybike Vantaa i bruk. Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det i appen.

Ditt lösenord

Betalsätt

De senaste betalningarna

Du behöver PIN-kod när du lånar en cykel på en cykelstation.

PIN-kod

Du har ännu inte  gjort en cykeltur. Hoppa på sadeln!

Kunde inte hitta resor för säsongen {season}

Gör felanmälan

Dina senaste resor

Ditt abonnemang gäller fram till {validTo}.

Abonnemang

Du kan redigera ditt användarnamn i Mina uppgifter

på sidan HRT-konto

Detta användarnamn är redan registrerat, prova ett annat

Logga in för att kunna delta i diskussionen

Rubrik

Dygnsbiljetten passar dig som besöker HRT-området.

Logga in med ditt HRT-konto för att kunna lägga till platser, linjer och hållplatser som favorit och spara dem.

Logga in först

Reseplaneraren är nu en del av tjänsten HSL.fi Du hittar information om rutter, biljetter och resande i en och samma tjänst.

Reseplaneraren är förnyad

Linje- och hållplatssökning

Vart vill du åka?

Hur kan  jag se vilken appversion jag har

Vad gäller din feedback?

Om du vill kan du lämna mer information

Vad vill du berätta för oss?

Uppgifterna om appen

Uppgifterna om händelsen

Uppgifterna om parkeringsområdet

Uppgifterna om försäljningsstället

Uppgifterna om rutten

Uppgifterna om ruttsök

Uppgifterna om hållplatsen

Uppgifterna om automaten

Uppgifterna om resan

Om du har problem med att logga in med HRT-konto, lämna dina kontaktuppgifter här så att vi kan kontakta dig

Välj ämne

Inte tillräckling med information om störningar

Hakuehdoillasi ei löytynyt yhtään myynti- tai palvelupistettä. Tarkista valitsemasi palvelut.

Gäller barn 13-17 år.  Du kan avsluta beställningen när som helst.

Den valda giltighetstiden på 14 - 366 dagar

Du förbinder dig för ett år (12 debiteringar)

Du kan avsluta beställningen när som helst

Biljetten gäller i {durationMinutes} minuter.

Vilka nyheter och meddelanden vill du se?

Länkade tjänster

Arbetsreseförmån

Dataförfrågan

Ditt skärmnamn visas till andra användare när du kommenterar nyheter

Personuppgifter

Stark autentisering

Är din hemkommun eller rabattgrupp uppdaterad?

Byt e-postadress

Din cyklist-ID är i fortsättningen de sista sju siffrorna i ditt nya telefonnummer.

Efter du sparat ditt nummer skickas en bekräftelsekod till det angivna telefonnumret. Ange koden i detta fält.

Byt telefonnummer

Bekräfta telefonnumret

Byta lösenord

Kontaktinformation och lösenord

Jag vill få nyheter och information om trafikförändringar i dessa områden

Områden

Platser som fungerar som snabblänkar för ruttsök i Reseplaneraren

Platser

Vill du ta bort området?

Vill du ta bort denna plats?

Vill du ta bort denna linje?

Vill du ta bort hållplatsen?

Vill du ta bort ämnet?

Jag vill läsa nyheter och trafikförändringar som gäller dessa linjer. Linjerna visas även i Reseplaneraren. 

Linjer

Hållplatser vars  tidtabeller jag ser i realtid i Reseplaneraren