BEST

Olemme mukana kansainvälisessä BEST (Benchmarking in European Service of Public Transport) –kyselytutkimuksessa, joka tehdään vuosittain eurooppalaisten jäsenkaupunkien asukkaille.

Tutkimuksella selvitetään jäsenkaupunkien asukkaiden tyytyväisyyttä alueensa joukkoliikenteeseen. Tutkimus toistetaan saman sisältöisenä kaikissa osallistujakaupungeissa, koska silloin tuloksia on mahdollista vertaillla. 

Tutkimukseen osallistuu noin 2 000 Helsingin seudun asukasta

Kysely toteutetaan kaikissa jäsenkunnissamme. Kyselyä tehdään läpi vuoden nettipaneelilla ja puhelinhaastatteluilla ja siihen vastaa vuosittain reilu 2 000 asukasta. Vastaukset laajennetaan kuvaamaan HSL-alueen koko väestöä.

Vuonna 2020 kyselyyn osallistuivat HSL-alueen lisäksi Bergen, Geneve, Kööpenhamina, Oslo, Rotterdam, Tampere, Trondheim, Tukholma ja Turku.

Vuoden 2020 tutkimuksen tulokset julkaistaan keväällä 2021. Vuoden 2021 tutkimus on parhaillaan käynnissä.