Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus
Tutkimme kaluston laatututkimuksella tilaamassamme liikenteessä kulkevan joukkoliikennekaluston kuntoa ja siisteyttä. Käytämme tuloksia kaluston kunnossapidossa sekä liikennöitsijöille maksettavien laatukannusteiden ja laatusanktioiden määrittämisessä.
Lisätietoja: Natalia Berezina, etunimi.sukunimi@hsl.fi
Noin 8 000 tarkastusta vuosittain
Tarkastamme vuosittain yhteensä noin 8 000 bussia, raitiovaunua, metrovaunua ja junayksikköä. Tutkimuksen havaintomäärät perustuvat kalustomäärään sekä liikennöintikohteiden lukumäärään.
Tieto kerätään havainnoimalla esimerkiksi istuimien kuntoa ja siisteyttä, seinien ja tukitankojen puhtautta sekä pysäkkikuulutusten ja infonäyttöjen toimivuutta.
Havainnot kirjataan tietojärjestelmään, joka välittää tiedot laatupoikkeamista suoraan kalustosta vastaavalle liikennöitsijälle.
Tuloksia
Kerromme tuloksista kahdesti vuodessa tutkimuskauden päättymisen jälkeen. Kevään tutkimuskausi kestää tammikuun puolivälistä toukokuun puoliväliin. Syksyisin tutkimus ajoittuu elokuun puolivälistä marraskuun puoliväliin.