Sovelluksen versiopäivityksen (5.3.0) myötä sinun täytyy tunnistautua vahvasti, kun siirrät kausilipun tai sarjalipun puhelimesta toiseen. Käytännössä tilanne tulee vastaan esimerkiksi silloin, kun olet ostanut uuden puhelimen ja haluat käyttää kausi- tai sarjalippua siinä.
Mikäli sinulla on sarjalippu, huomaathan, että jos aktivoit sarjalipustasi kertalipun ja kirjaudut sen jälkeen ulos HSL-sovelluksesta tai poistat sovelluksen, menetät tämän yksittäisen kertalipun. Sarjalippu ja siihen sisältyvät käyttämättömät kertaliput jäävät talteen, sillä sarjalippu on yhdistetty henkilötunnukseesi.
Tunnistautuminen on helppo ja nopea tehdä HSL-sovelluksessa esimerkiksi pankkitunnuksiasi käyttäen.
Päivityksen taustalla on tarve varmistaa, että kausi- tai sarjalippu on oikealla henkilöllä, ja sen myötä ehkäistä mahdollisia väärinkäytöksiä.