70 vuotta täyttäneiden asiakasryhmän päivitys HSL-kortille käynnistyy palvelupisteissä

HSL uudistaa joukkoliikenteen maksuvyöhykkeet ja liput 27.4. Samalla 70 vuotta täyttäneille asiakkaille tulee uusi alennus, joka on voimassa klo 9–14 alkavilla matkoilla joka päivä. Uuden lipun hinta on 50 % aikuisten lipun hinnasta.

Voidakseen ostaa alennushintaisia lippuja 70 vuotta täyttäneiden pitää käydä palvelupisteessä päivittämässä HSL-kortille alennukseen oikeuttava asiakasryhmä. HSL aloittaa asiakasryhmän päivitykset jo nyt, jotta asiakkailla on aikaa asioida palvelupisteessä itselleen parhaiten sopivana ajankohtana. Kortin päivittäminen on maksutonta.

Jotta voi saada alennusta pitää:

  • olla vähintään 70-vuotias,
  • asua vakituisesti HSL-alueella eli Helsingissä, Espoossa, Kauniaisissa, Vantaalla, Keravalla, Tuusulassa, Sipoossa, Kirkkonummella tai Siuntiossa,
  • päivittää henkilökohtainen HSL-kortti palvelupisteessä.

Jos käytössä on haltijakohtainen HSL-kortti, se pitää vaihtaa henkilökohtaiseen korttiin, josta peritään 5 euron korttimaksu.

Alennusta saa henkilökohtaisella HSL-kortilla ostettavista arvo- ja lisävyöhykelipuista.

Alennushintaiset liput tulevat myyntiin 27.4.2019, kun uudet vyöhykkeet otetaan käyttöön.

HSL-kortin asiakasryhmän voi päivittää missä tahansa palvelupisteessä: HSL:n Rautatientorin, Itäkeskuksen ja Pasilan palvelupisteissä, Espoon, Vantaan ja Keravan asiointipisteissä sekä Kauniaisten, Tuusulan, Sipoon ja Siuntion palvelupisteissä.

Palvelupisteiden yhteystiedot: hsl.fi/myyntipaikkahaku

Kelan maksamaa eläkettä saavien alennus 50 prosenttia

Uusien vyöhykkeiden myötä eläkeläisalennusta saavat asiakasryhmät yhdistetään yhdeksi asiakasryhmäksi, jonka alennusprosentti on 50. Jos saat jo nyt eläkeläisalennusta, sinun ei tarvitse päivittää HSL-korttiasi palvelupisteessä.

Lisätietoa uusista vyöhykkeistä ja lippujen hinnat: hsl.fi/uudetvyöhykkeet

Vyöhykkeiden Reittiopas kertoo, minkä lipun matkalle tarvitset: www.reittiopas.fi/uudetvyöhykkeet

Lisätietoa eläkeläisten alennuslipuista: hsl.fi/liput-ja-hinnat/alennusliput/elakelaiset

Uutista on päivitetty 28.3.: tekstiin on lisätty uusien vyöhykkeiden käyttöönottopäivä 27.4.

 

Kuvituskuva

Kommentit

Eli, tuleeko tätä varten joku uusi vyöhykepainike, vai tulkitseeko matkakortinlukija tiedon kortista automaattisesti ja laskuttaa sen mukaan arvoa? Mistä voi tarkistaa, että menee oikein? (virhetähän tapahtuu).

Viimeinen voimassaoloaika on klo 14.00. Jos bussi lähtee myöhässä 14.01 tms., ilmeisesti veloitus on sen mukainen, vaikka lähtöaika olisi 13.55?

Ei tule uutta painiketta. Kortinlukija veloittaa oikean hinnan, kun matkan maksaa kortilla, johon on palvelupisteessä päivitetty alennukseen oikeuttava asiakasryhma. Alennus on voimassa matkoilla, jotka alkavat klo 9 - 14 sen jälkeen, kun uudet vyöhykkeet on otettu käyttöön. Jos bussi lähtee klo 14.01, matkasta veloitetaan normaali hinta. Kortinlukijalta voi myös tarkastaa, paljonko HSL-kortilla on arvoa tai mitä lippuja on voimassa. Tiedot näkyvät lukijan näytöllä, kun korttia näyttää lukijalle. 

Miten tämä oikein menee??
Bussin/junan lähtöaika on 13.59, astun sisään 13.57 ja maksan matkan ja ilmeisesti saan alennuksen, saanko?
Entäpä, jos bussi/juna lähtee myöhässä 14.02? Häviääkö alennus kaikilta 70-vuotiailta tämän myöhästymisen takia?
Niin voisi päätellä tuosta HSL:n vastauksesta.
Vai pitääkö maksuhetken osua välille 9-14?
Ja tarkoittaako 9-14 väliä 9.00.00-14.00.00? Vai ehkä 9.00.00-14.00.59? Tai pyöristettynä 8.59.30-14.00.29?
Ja siis tuo 13.57 tehty maksu on voimassa viimeistään 15.17 alkavilla jatkoyhteyksillä?

Kun maksat lippusi HSL-kortilla klo 9 - 14, saat sen alennettuun hintaan, jos kortille on tallennettu alennukseen oikeuttava asiakasryhmä. Klo 14.01 maksettu lippu on normaalihintainen. Lipun hinta riippuu siis lipun ostohetkestä, ei bussin lähtöajasta. Lipun voimassaoloaika on 80 - 110 minuuttia riippuen siitä, minkä lipun ostat. 

ABCD-lippujen vaihtoajat

Saldon pystyy tarkistamaan, mutta pystyykö tarkistamaan yksittäisiä maksuja? = Joista näkyy, että maksu on tämä alennettu maksu? Ihan uteliaisuudesta. Teknisiä ongelmiahan voi syntyä. (Kiitos alennuksesta)

Heti lipun ostamisen jälkeen lipun hinnan näkee kortinlukijan näytöllä näkee niin pitkään, kun pitää korttia lukijalla. Myöhemmin veloitukset voi tarkastaa tulosteesta, jonka saa palvelupisteistä (yhteystiedot https://www.hsl.fi/myyntipaikkahaku).

Hienoa toimintaa. Vasta piti vaihtaa kortti ja nyt sitä jo pitäisi päivittää.

Voiko päivityksen tehdä toisten puolesta? Pitääkö mukana olla silloin henkilöltä saatu valtakirja ja hänen henkilöllisyystodistus?

Kyllä, asiakasryhmän HSL-kortille voi päivittää toisen puolesta, ja riittää, että palvelupisteessä asioidessa on mukana päivitettävä kortti.

Sivut

Kommentoi

Voit kommentoida kirjautumalla sisään HSL-tunnuksella.