Saat hyvitystä, jos:
- kausilippu on ostettu 16.3.2020 tai sitä ennen, ja
- kausilippu on voimassa 16.4.2020 tai sen jälkeen
Hyvitys maksetaan 16.4. ja sen jälkeisiltä päiviltä. Lisäksi hyvitetään kortilla oleva arvo. Hyvityksen saadaksesi sinun tulee postittaa HSL-kortti ja hyvityslomake HSL:lle toukokuun loppuun mennessä. Hyvitys on tarkoitettu niille, jotka eivät tarvitse kausilippua koronavirusepidemian muuttaman tilanteen takia.
Jos olet yli 70-vuotias, voit hakea hyvitystä myös takautuvasti, ja kerromme tästä mahdollisuudesta erikseen. Olet oikeutettu hyvitykseen 18.3.2020 alkaen.
Jos sinut on määrätty karanteeniin, löydät ohjeet hyvityksen hakemiseen tältä sivulta.
Toimi näin
- Tulosta hyvityshakemuslomake (lomake poistettu 14.8.2020, koska hyvitystä ei voi enää hakea). Jos sinulla ei ole tulostinta, voit myös kirjoittaa hyvityshakemukseen vaadittavat tiedot paperille.
- Täytä lomake tai kirjoita hyvityshakemukseen vaadittavat tiedot paperille.
- Postita HSL-korttisi sekä täytetty lomake tai lomakkeelle vaadittavat tiedot kirjekuoressa seuraavaan osoitteeseen:
HSL Asiakaspalvelut/Hyvitykset
Info: TYLI
Tunnus: 501 8244
00003 VASTAUSLÄHETYS
Kirjekuoreen ei tarvita postimerkkiä.
Hyvityksen käsittelyaika on noin 2-4 viikkoa. Voit noutaa uuden maksuttoman HSL-kortin palvelupisteestämme vasta, kun hyvityshakemus on käsitelty HSL:ssä ja palautuneet rahat näkyvät tililläsi.
Jos lähetät hakemuksen, mutta et ole oikeutettu hyvitykseen, saat sähköpostia asiasta ja palautamme HSL-kortin sinulle postitse.
HSL-sovelluksen jatkuvasta säästötilauksesta ei peritä irtisanomismaksua huhtikuussa
HSL-sovelluksen jatkuvan säästötilauksen lippujen lopettamisesta ei peritä huhtikuussa irtisanomismaksua, ja 16.3. jälkeen maksetut irtisanomismaksut palautetaan toukokuussa. Jatkuvan säästötilauksen lipuista ei kuitenkaan makseta muita hyvityksiä.