Kontaktlös betalning i testbruk i närtåg, spårvagnar, på metrostationerna och Sveaborgsfärjan

Med kontaktlös betalning kan du köpa enkelbiljetter för vuxna. Biljettpriser:

• AB, BC, CD, D    3,40 €
• ABC, BCD    4,70 €
• ABCD    5,10 €

Med kontaktlös betalning kan du köpa enkelbiljetter för vuxna för alla zoner. HRT-området är indelat i fyra zoner, som har namngetts med bokstäverna A, B, C och D med början från Helsingfors centrum. Köp en biljett för alla de zoner som du ska resa genom.

I Helsingfors, Esbo, Grankulla och Vanda dvs. i zonerna A, B och C behöver man köpa minst en AB- eller BC-biljett beroende på i vilken zon du reser. Du kan inte köpa biljetter för enstaka zoner A, B eller C.

Biljettpriser för olika zoner:

• AB, BC, CD, D 3,40 €
• ABC, BCD 4,70 €
• ABCD 5,10 €

Zongränserna visas på kartan i Reseplaneraren. Om du gör ruttsök i Reseplaneraren, visar den också vilken biljett du behöver för din resa.

Köp enkelbiljett med bank- eller kreditkort (Visa eller Mastercard) vid läsaren innan du stiger på trafikmedlet. 

1. Välj först zonerna.

Med piltangenten kan du flytta dig till den andra vyn om den rätta biljetten inte visas på den första vyn.

2. Visa upp ditt bank- eller kreditkort för läsaren.

3. Ditt betalkort fungerar som biljett.

Läsaren skriver inte ut biljetten: betalkortet fungerar som biljett som du visar upp för biljettkontrollant på begäran. Kortläsaren frågar inte efter PIN-koden.

Du kan betala biljetten med bank- eller kreditkort: Med Visa eller Mastercard som har egenskap kontaktlös betalning. 

Du kan också använda kontaktlös betalning med din telefon. Flera finländska banker erbjuder en app med vilken du kan förvandla din telefon till ett kreditkort. Du kan köpa biljetten med ApplaPay och GooglePay vid HRT:s nya kortläsare.

Amex och Diners Club duger inte som betalmedel.

Under testfasen kan du byta med biljetten till spårvagnar, metro, närtåg och orange stombussar men inte till blåa bussar. Senare när alla kortläsare säljer biljetter med kontaktlös betalning, kan man byta till alla kollektivtrafikmedel.

Biljettens giltighetstid bestäms enligt zonerna:

• AB-, BC- och D-biljetter gäller i 80 minuter
• ABC- och CD-biljetter i 90 minuter
• BCD-biljetter i 100 minuter och
• ABCD-biljetter i 110 minuter.

Kortläsaren visar biljettens giltighetstid efter du köpt biljetten:

Med kontaktlös betalning kan du köpa en enkelbiljett för vuxna för dig själv och även för en eller flera personer som reser med dig.

1. Välj reseområdet.
2. Tryck på +-knappen.
3. Välj antalet biljetter och tryck OK.
4. Betala med ditt betalkort.

Visa ditt bank- eller kreditkort mot biljettkontrollantens telefon. Biljettkontrollanten kan kontrollera biljettens giltighetstid med appen i sin telefon. Biljettkontrollanten tar inte ditt kort eller behandlar det. Kortets uppgifter behandlas på ett datasäkert sätt.

Kortläsaren berättar om det inte går att betala resan med ditt kort.

Det kan finnas olika orsak:

• Om det finns flera kort med kontaktlös betalning i din plånbok och du för plånboken vid kortläsaren, kan läsaren inte läsa kortet. Visa endast ett kort mot kortläsaren. 

•  

  Du har visat för snabbt ditt kort. Visa kortet på nytt för kortläsaren.
• Första gången du betalar kontaktlöst med ditt nya kort behöver du sätta kortet i betalterminalen och knappa in din PIN-kod. Detta är inte möjligt i HRT:s kortläsare. 
• Det inte finns täckning på ditt konto.

Kortläsaren skriver inte ut kvitto.

• Om du behöver ett kvitto måste du logga in dig på portalen för kontaktlös betalning här. Ange de uppgifter som behövs och du får kvittot och uppgifterna om de biljetter du köpt.
• Du kan köpa biljetter också med betalappar i telefonen som har funktionen kontaktlös betalning, till exempel med ApplePay och GooglePay. Om du har betalat biljetten med bankens app, får du kvittot via portalen, om du har tidigare köpt biljetten med kortet som kopplats till denna app. 
• HRT:s kundservice hjälper vid frågor kring kontaktlös betalning.

Vi fortsätter testa kontaktlös betalning först på Sveaborg och sedan på metrostationer tills vi kan vara säkra om att den kontaktlösa betalningen fungerar utan fel. Under testperioden kan man inte byta till de blåa bussarna med en biljett som är köpt med kontaktlös betalning, i de övriga trafikmedlen duger biljetten.

Vi kommer att berätta i alla våra informationskanaler när det är möjligt att betala med kontaktlös betalning vid alla våra kortläsare. Då kan man köpa enkelbiljetter för vuxna med kontaktlös betalning i alla HRT:s kollektivtrafikmedel: spårvagnar, metro, närtåg och alla bussar samt Sveaborgsfärjan.

När du använder betalkortet för första gången vid HRT:s kortläsare, försäkrar man sig om att kortet fungerar med en separat täckningsreservering. I samband med detta görs det en täckningsreservering på 1 euro om du använder Mastercard-kort. Täckningsreserveringen med Visa-kort är 0 euro. Det finns skillnader mellan olika banker hur detta syns till kunden. Täckningsreserveringen försvinner när biljettens pris har debiterats. Liknande verifieringar görs också i andra situationer för kort som inte har använts aktivt för att köpa biljetter med kortläsare.