Vi har tekniska problem som gäller följande försäljningskanaler:
- en del av flerbiljettautomaterna
- en del av kortläsarna vid anslutningsparkering
- en del av kortläsarna
- en del av enkelbiljettautomaterna
Det tekniska problemet gör att det inte går att ladda HRT-kortet.
Vid problem debiterar biljettautomaten inte biljetten men automaten kan ha gjort en täckningsreservering för det. Täckningsreserveringen försvinner automatiskt inom tre veckor.
Vi utreder det tekniska felet som bäst och ser till att få problemet åtgärdat så fort som möjligt. Vi beklagar de olägenheter som berörda kunder drabbats av.
Följande försäljningskanaler fungerar som vanligt:
- HRT-korttjänsten (nätladdning)
- HSL-appen (enkel-, dygns- och periodbiljetter i mobilen)