Den nya stadscykelsäsongen börjar den 1 april och pågår fram till slutet av oktober. Helsingfors och Esbo har ett gemensamt stadscykelsystem som är skilt från det som används i Vanda. Cyklarna från dessa två system kan inte kombineras. I Reseplaneraren ser du all de stationer som är i bruk, antalet lediga cyklar samt de bästa rutterna till cykelstationerna.
Dubbelt längre användningstider
Du kan nu använda stadscyklarna dubbelt så länge som tidigare! I Helsingfors och Esbo kan du cykla i en timme åt gången, och i Vanda har tiden fördubblats till två timmar. Användarna har önskat att det skulle vara möjligt att cykla en längre tid åt gången. På basis av responsen bestämde vi oss för att inleda ett försök med att förlänga användningstiderna för cyklarna under denna säsong.
Alla abonnemang innehåller ett obegränsat antal cykelturer på en eller två timmar under deras giltighetstid. Om du lånar cykeln mer än 60 minuter åt gången i Helsingfors och Esbo, betalar du en tilläggsavgift som är 1 euro per varje påbörjad halvtimme. I Vanda betalar du 1 euro för varje extra 60 minuter. En stadscykel får användas högst fem timmar per gång. För överskriden tid debiteras en förseningsavgift på 80 euro utöver andra tilläggsavgifter.
Vandas 50-årsjubileum till ära erbjuder staden en gratis stadscykelsäsong
Vanda fyller 50 år som stad i år. På grund av detta erbjuds Vandaborna och alla som rör sig i Vanda en gratis stadscykelsäsong 2024. Stadscykelsäsongen startar den 1 april, men du kan skaffa biljetten redan nu. Ladda ner appen Vantaan kaupunkipyörät och registrera dig som användare. Välj sedan den kostnadsfria biljetten (Vantaa 50) i appen. Du kan ladda ner appen till din smarttelefon från appbutikerna App Store och Google Play.
Vanda har ett eget stadscykelsystem som är skilt från det som används i Helsingfors och Esbo. Den gratis säsongsbiljetten gäller alltså endast stadscyklarna i Vanda. Du kan cykla utan avbrott i högst två timmar. Om du cyklar mer än två timmar åt gången, debiteras du 1 euro/60 minuter.
Köp ett abonnemang för hela säsongen eller för en månad, vecka eller dag
Du kan redan nu köpa ett abonnemang för nästa stadscykelsäsong i Helsingfors och Esbo på adressen hsl.fi/sv/stadscyklar. Ett abonnemang för hela säsongen, dvs. sju månader, kostar 35 euro.
Från och med den 1 april kan du även köpa ett abonnemang för en kortare tid: en dag kostar 5 euro och en vecka 10 euro. Den fortlöpande månadsbeställningen, som lanserades i fjol, är nu en permanent del av produktsortimentet. Beställningen kostar 10 euro i månaden. De fortlöpande beställningar som varit i kraft under den föregående säsongen förnyas inte automatiskt i början av den nya säsongen.
Registrering och aktivering
Du behöver ett HRT-konto för att registrera dig som användare i Helsingfors och Esbo. Registreringen sköts enkelt på adressen hsl.fi/sv/stadscyklar. I samband med registreringen ska du fylla i uppgifterna om ditt betalkort i systemet och välja en fyrsiffrig PIN-kod. Efter registreringen får du ett personligt cyklist-ID. Det och din PIN-kod behöver du alltid för att kunna använda cyklarna. Du kan också ersätta ditt cyklist-ID med ditt HRT-kort genom att registrera kortet.
För att kunna registrera dig som användare och använda cyklarna i Vanda behöver du ladda ner appen Vantaan kaupunkipyörät. Ladda ner appen från din appbutik och följ anvisningarna i appen.
Alla cykelstationer tas i bruk under april
På grund av krävande väderförhållanden kommer inte alla stationer tas i bruk i början av säsongen. Men målet är dock att installera alla stationer under april. Alla de stationer som är i bruk hittar du på webbplatsen för stadscyklarna och i Reseplaneraren. Om du ger Reseplaneraren tillstånd att använda telefonens platsinformation, ser du de närmaste cykelstationerna, antalet lediga cyklar och den bästa rutten till din station. Dessa uppgifter får du också när du anger din adress i Reseplaneraren. Reseplaneraren hittar du på hsl.fi och i HSL-appen.
Det finns nästan 4 600 cyklar i Helsingfors och Esbo. Antalet cykelstationer är 347 i Helsingfors och nästan 110 i Esbo. Det finns drygt 1 000 cyklar och 121 cykelstationer i Vanda.
Kontaktuppgifter för kundservice i Helsingfors och Esbo
Telefonnummer till kundservice är 09 4257 8810 och e-postadress contact@citybikefinland.fi. Kundservicen betjänar per telefon mån–fre kl. 7–19 och lör–sön kl. 9–17.
Stadstrafik Ab i Helsingfors och Esbo stads stadsmiljösektor i Esbo ansvarar för stadscykeltjänsten. Tjänsten upprätthålls av CityBike Finland. Helsingforsregionens trafik HRT ansvarar för digitala tjänster, marknadsföring och kundrelationer. Clear Channel Suomi Oy ansvarar för projektets reklammedier och partnerskap.
Kontaktuppgifter för kundservice i Vanda
Telefonnummer till kundservice är 09 4257 8815 och e-postadress contact@citybikevantaa.fi. Kundservicen betjänar per telefon mån–fre kl. 7–19 och lör–sön kl. 9–17.
Stadsmiljöns verksamhetsområde ansvarar för stadscykeltjänsten i Vanda. Tjänsten upprätthålls av CityBike Vantaa. Helsingforsregionens trafik HRT ansvarar för digitala tjänster, marknadsföring och kundrelationer. Clear Channel Suomi Oy ansvarar för projektets reklammedier och partnerskap.