Lippukoodien tilauslomake

Lippukoodien voimassaoloaika

Voit valita aikavälin, jolloin lippukoodit ovat käytettävissä. Viimeisen päivän tulee olla korkeintaan 12 kuukauden päässä ostohetkestä. Jos et valitse alkamis- ja päättymispäivää, liput ovat käytettävissä yhden (1) vuoden ajan ostohetkestä.

Lippukoodien hinnat 

Lippukoodit laskutetaan normaalin hinnaston mukaan.

Toimitus- ja maksuehdot 

Lippukoodit toimitetaan sähköpostitse Excel-tiedostona. Toimitusaika on 14 vrk tilauksesta. Käyttämättömiä lippukoodeja ei lunasteta takaisin. Tilaus on sitova.

Maksuehto: 30 pv netto + viivästyskorko. Lasku lähetetään tilauksen saapumisen jälkeen.

Palvelumaksu

Veloitamme 20 euron palvelumaksun tilanteissa, joissa asiakkaan pyynnöstä tehdään muutoksia tilaukseen sen käsittelyn jälkeen tai joissa tilauksen käsittely poikkeaa normaalikäytännöistä esimerkiksi toimitustavan, -aikataulun tai teknisen toteutuksen osalta.

Palvelumaksu voidaan veloittaa seuraavissa tilanteissa:

• Tilaukseen kohdistuvat tilauksen käsittelyn jälkeen asiakkaan pyynnöstä tehtävät muutokset, esimerkiksi tuotteiden, määrien, asiakasryhmän, vyöhykkeiden tai voimassaolon muuttaminen.  
• Tilaukseen kohdistuvat tilauksen käsittelyn jälkeen asiakkaan pyynnöstä tehtävät peruutukset ja hyvityspyynnöt, jotka edellyttävät erillistä selvittelyä ja manuaalista käsittelyä.  
• Tilanteet, joissa asiakas pyytää muutoksia laskulle sen jälkeen, kun tilaus on jo käsitelty ja lasku muodostettu (esimerkiksi laskutusosoitteen, viitteen tai kustannuspaikan muuttaminen). 
• Asiakkaan erityistoiveet toimitustavassa, -aikataulussa tai teknisessä toteutuksessa, kun ne poikkeavat yritysmyynnin vakiokäytännöistä. 

Lippukoodien jakelu käyttäjille

Lippukoodi on 16-numeroinen satunnainen luku, joka kirjoitetaan HSL-sovellukseen. Excel-tiedostossa kerrotaan koodien voimassaoloaika eli aikaväli (päivämäärät ja kellonajat), jolloin lippukoodit ovat aktivoitavissa HSL-sovelluksessa. Kerro nämä tiedot myös lippukoodien käyttäjille.

Sinun tehtäväsi on jakaa lippukoodit käyttäjille, esimerkiksi sähköpostitse tai tekstiviestillä. Voit lähettää lippukoodin numerosarjana tai suorana linkkinä HSL-sovellukseen. Linkki on muotoa https://code.hsl.fi/ ja sen perään liitetään koodin 16 numeroa ilman välilyöntejä. Esim. https://code.hsl.fi/1234567898765432 

Näin lippukoodi käytetään HSL-sovelluksessa 

Lippukoodin saaja voi avata lippukoodin suoraan lähettämästäsi linkistä tai syöttää numerosarjan HSL-sovellukseen. Lähetä käyttäjälle koodin lisäksi sen voimassaoloaika sekä ohjeet lipun aktivointiin: https://www.hsl.fi/liput-ja-hinnat/lippukoodin-lunastaminen