HSL:n tietosuoja

Päivitetty 14.1.2021, 1.6.2021 

Keräämme asiakkaidemme henkilötietoja, jotta pystymme tarjoamaan sujuvia ja toimivia liikennepalveluita. Asiakkaitamme ovat myös lapset, joille mahdollisuus käyttää joukkoliikennettä on tärkeää. Toivomme, että huoltajat keskustelisivat yhdessä lastensa kanssa henkilötietojen käsittelystä ottaen huomioon lapsen iän ja kehitystason. Annamme mielellämme lisätietoja ja vastaamme kysymyksiin, jos jokin asia henkilötietoihin liittyen jää askarruttamaan tai on epäselvää.

Henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä kerromme HSL:n asiakasrekisterin tietosuojaselosteessa tällä sivulla sekä tarkemmissa palvelukohtaisissa tietosuojainformaatioissa, jotka löydät sivun vasemman reunan linkkien takaa.

Asiakkaidemme henkilötietojen suoja on meille tärkeää. Käsittelemme tietoja huolellisesti ja turvallisesti, sekä edellytämme samaa myös alihankkijoiltamme ja yhteistyökumppaneiltamme.

HSL:n tietosuojapolitiikka (pdf)
HSL:n tietosuojavastaava: tietosuojavastaava@hsl.fi

HSL:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste

Palvelukohtaiset tarkennukset

HSL:n asiakasrekisterin tietosuojaselostetta täydentävää palvelukohtaista tietoa HSL:n palveluista.

HSL:n verkkopalveluissa käytettävät evästeet

Käytämme verkkopalveluissamme evästeitä. Tietoa kerätään käyttäjän palveluissa tekemistä toiminnoista sekä päätelaitteen ominaisuuksista. Evästetieto on selainperusteista eikä sitä yhdistetä henkilötietoihin. Eväisteiden käytön tarkoituksena on parempi käyttäjäkokemus sekä HSL:n palveluiden kehittäminen käyttäjiä yhä paremmin palvelevaksi.

Rekisteröidyn oikeudet

Päivitetty 18.4.2019, 14.1.2021

Kysymyksiä ja vastauksia

Päivitetty 19.11.2020

Tarvitsetko lisätietoja?

Voit ottaa yhteyttä HSL:n asiakaspalveluun, puh. 09 4766 4000, ma-pe klo 7.30-19, la-su klo 9.30-17. Lisäksi HSL:ssä toimii tietosuojavastaava, jonka sähköpostiosoite on tietosuojavastaava@hsl.fi.