HSL-sovellus

HSL-sovelluksesta löydät helposti liput ja reitit. Osta kerta-, kausi- tai vuorokausilippu missä ja milloin vain ja maksa kätevästi maksukortillasi. Saat HSL-sovelluksen puhelimeesi maksutta sovelluskaupasta. Lataa AppStoresta, GooglePlaysta tai AppGallerysta.

Kertalippu näppärästi satunnaisille matkoille

Voit ostaa kertalipun sovelluksesta helposti muutamalla napin painalluksella itselle ja kaverille. Lippu on voimassa 80–110 minuuttia. Halutessasi sovellus ilmoittaa, kun kertalippusi voimassaolo on päättynyt.

Katso kertalippujen hinnat

Kausilippu puhelimessasi

Kausilippu kertaostona

Valitse kausilippu, kun matkustat säännöllisesti. HSL-sovelluksesta voit ostaa kausilipun vaikkapa 30 päiväksi. Halutessasi sovellus ilmoittaa, kun lippusi voimassaolo on päättymässä.

Katso kausilippujen hinnat

Edullisin kausilippu aikuiselle alkaen 1,74 € /päivä

Saat vuoden liput 10 kuukauden hinnalla. Lippusi veloitetaan 30 päivän välein ja lippu on voimassa aina. Jatkuvan säästötilauksen löydät vain HSL-sovelluksesta.

Lue lisää jatkuvasta säästötilauksesta

Lippuja alennushintaan

Jos olet päätoiminen opiskelija, lapsi tai täyttänyt 70 vuotta, voit ostaa HSL-sovelluksesta lippuja alennettuun hintaan. Opiskelijat ja seniorit saavat kausilipun 45 % alennuksella, 7–17-vuotiaille alennus on 50 %.
Lue lisää alennuksista

Löydä perille ja pysy ajantasalla

Reittiopas ja löydät perille

HSL-sovelluksen Reittiopas neuvoo sopivimmat reitit ja näyttää, missä bussisi liikkuu juuri nyt. Reittiopas kertoo myös, minkä lipun tarvitset.

Pysy ajan tasalla muutoksista

HSL-sovelluksesta näet yhdellä silmäyksellä omien linjojesi reitti- ja aikataulumuutokset sekä muut ajankohtaiset joukkoliikenneuutiset.

Vinkkejä sovelluksen käyttämiseen

Lipun ostaminen ja käyttäminen

Voit ostaa sovelluksella kausi-, kerta-, vuorokausi- ja lisävyöhykelippuja, jolloin puhelimesi toimii sekä lippuautomaattina että matkalippuna. Valitse sovelluksesta välilehti Liput ja seuraa sovelluksen ohjeita.

Voit maksaa lipun pankki- tai luottokortilla, jonka olet liittänyt sovellukseen. Sovelluksessa kelpaavat VISA, VISA Electron, Mastercard ja Amex. Voit valita, maksatko lipun credit- vai debit-ominaisuudella. Lisäksi voit maksaa MobilePaylla ja työsuhde-eduista toistaiseksi Edenredillä, Eazybreakilla, Epassilla ja Smartumilla. Alle 50 euron ostokset voidaan laskuttaa sinulta myös puhelinlaskulla.

Osta lippu ajoissa ja varmista, että lippu on saapunut puhelimeesi ja voit esittää sen, kun sitä sinulta pyydetään. Lipun pitää siis olla valmiiksi puhelimessasi, ennen kuin nouset bussiin, junaan tai raitiovaunuun tai siirryt ylhäällä metron rullaportaisiin tai Suomenlinnan lautan laiturialueelle. Puhelimen akun täytyy riittää koko matkan ajaksi. Sinulle voidaan määrätä tarkastusmaksu, jos tilaat lipun vasta liikennevälineessä, metron rullaportaissa tai laiturialueella tai jos lippua ei ole mahdollista tarkastaa puhelimen näytöltä.

Kun nouset bussiin, näytä HSL-sovelluksen lippu kuljettajalle. Lähijunissa, metrossa ja raitiovaunuissa sekä oransseissa runkolinjojen busseissa lippu pitää näyttää vain, kun lipuntarkastaja tai junan konduktööri sitä pyytää.

Kausilippu HSL-sovelluksessa

Sovelluksen kausiliput:

14, 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240, 270 ja 360 vuorokauden kausiliput aikuisille ja 7–17-vuotiaille lapsille
kausilipun jatkuva tilaus aikuisille ja 7–17-vuotiaille lapsille. Lapsella pitää olla omat pankkitunnukset.
kausilipun jatkuva säästötilaus aikuisille. Lue lisää jatkuvista tilauksista
30 vuorokauden kausilippu opiskelijalle. Alennus on 45 prosenttia. Lue lisää opiskelija-alennuksesta

Kausilipun voimassaolo alkaa heti, tai voit ostaa sen ennakkoon siten, että lipun voimassaolo alkaa korkeintaan 60 vuorokauden päästä.

Kun ostat ensimmäistä kausilippua HSL-sovelluksella, sinun pitää tunnistautua vahvasti pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistautumisen avulla tieto kotikunnastasi tarkastetaan suomi.fi-järjestelmästä, ja lippusi hinta määräytyy oikein.

Jos osoite- tai asiakastietoihisi tulee muutoksia, sinun pitää tunnistautua uudelleen. Vahvan tunnistautumisen voi uusia pankkitunnuksin tai mobiilivarmenteella valikon Lisää > Asetukset >Omat tiedot alimmasta Tunnistaudu uudestaan -valinnasta.

Kerta-, vuorokausi- ja lisävyöhykelippu sovelluksessa

Lipun voimassaolo voi alkaa heti tai enintään 24 tunnin kuluttua ostamisesta. Valitset ajankohdan, kun ostat lippua.

Lue lisää kerta- ja vuorokausilippujen voimassaoloajoista.

Kun matkustat esimerkiksi kavereiden, puolison tai lasten kanssa, voit ostaa myös heille kerta- tai vuorokausilipun puhelimeesi.

Kerta- ja vuorokausilippuja ei voi siirtää puhelimesta toiseen.

Näin ostat lisävyöhykelipun:

Mene kohtaan Kertalippu.
Valitse ensin Asiakasryhmäsi. Sen pitää olla sama kuin kausilipussasi.
Mene kohtaan Matkustusalue, jossa näet saatavilla olevat lisävyöhykeliput.

Kausilipun siirtäminen toiseen puhelimeen

Voit siirtää kausilipun toiseen puhelimeen:

Kirjaudu sovellukseen HSL-tunnuksella valikon Lisää > Asetukset alalaidasta.
Valitse Liput-valikosta Kausilippu.
Sovellus noutaa voimassa olevan kausilippusi taustajärjestelmästä.

Yllä oleva ohje toimii myös silloin, kun olet asentanut sovelluksen uudelleen puhelimeesi.

Kausilippu toimii vain yhdessä laitteessa kerrallaan. Kerta- ja vuorokausilippuja ei voi siirtää.

Ongelmatilanteissa sinun kannattaa tunnistautua vahvasti, koska usein ongelma ratkeaa sillä. Voit uusia vahvan tunnistautumisen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella valikon Lisää > Asetukset > Omat tiedot alimmasta Tunnistaudu uudestaan -valinnasta.

Lipun ostaminen ei onnistu – mitä teen?

Katso sovelluskaupasta, onko HSL-sovelluksesta saatavilla uudempi versio, ja päivitä sovellus tarpeen mukaan.

Suosittelemme, että käytät HSL-sovellusta älypuhelimella, jossa on vähintään Android 8.0 tai iOS 11.0 (tai uudempi) käyttöjärjestelmä.

Lippu ei tule näkyviin

Jos ostamasi lippu ei ole tule näkyviin sovelluksen Lippusi-näkymään, kokeile ensin sulkea sovellus ja avaa se sen jälkeen uudelleen.
Jos sovelluksen sulkeminen ei auta, kirjaudu ulos HSL-sovelluksesta ja uudelleen sisään HSL-tunnuksellasi. Tämä onnistuu sovelluksen valikosta Lisää kohdasta Asetukset.
Huom. Kun kirjaudut ulos HSL-sovelluksesta, voimassa olevat kerta- ja vuorokausiliput häviävät puhelimestasi, mutta kausiliput säilyvät.
Jos lipun toimitus puhelimeesi epäonnistui, katevaraus palautuu tilillesi automaattisesti yleensä parin pankkipäivän kuluessa.

Maksaminen puhelinlaskulla

Jos sinulla on ongelmia mobiilimaksamisessa puhelinlaskullesi, tarkista ensin, ettei puhelimessasi ole WiFi-yhteys, VPN- tai suojaussovelluksia päällä. Ne estävät mobiilimaksun käyttämisen.
Varmista operaattorilta, ettei liittymässäsi ole estetty lisämaksullisia palveluita.

Maksaminen maksukortilla

Jos maksaminen uudella maksukortilla ei onnistu, varmista, että olet ottanut kortin käyttöön PIN-koodilla jossakin liikkeessä tai automaatilla.
Varmista myös, ettei maksukortillesi ole asetettu rajoituksia verkko-ostoksiin.
Tarvittaessa voit kokeilla myös toista maksutapaa, esimerkiksi Pivoa tai Mobile Pay -sovellusta.
Myös kirjautuminen ulos ja uudelleen sisään sovellukseen saattaa auttaa. Tämä onnistuu sovelluksen valikosta Lisää kohdasta Asetukset.

Jos et onnistu ostamaan lippua HSL-sovelluksella, sinun pitää ostaa lippu jostakin toisesta myyntikanavasta.

Lataa HSL-sovellus

HSL-sovelluksen voit ladata maksutta App Store -, Google Play - ja AppGallery -sovelluskaupoista. Parhaan kokemuksen saamiseksi suosittelemme, että käytät HSL-sovellusta älypuhelimella, jossa on vähintään Android 8.0 tai iOS 11.0 tai näitä uudempi käyttöjärjestelmä.