Osallistu ja vaikuta
Kehitämme palveluitamme ja linjastojamme yhdessä Helsingin seudun asukkaiden kanssa. Seuraa ajankohtaisia tutkimuksia ja valitse oma tapasi osallistua ja vaikuttaa.
Juuri nyt
Anna palautetta Etelä-Espoon uusista bussireiteistä
Olemme julkaisseet ensimmäisen luonnoksen uusiksi bussireiteiksi Espoossa. Linjat uudistuvat, kun metro laajenee viidellä uudella asemalla Matinkylästä Kivenlahteen. Anna palautetta viimeistään 3.1.2021!
Käynnissä olevat linjastosuunnitelmat
Laajasalon linjastosuunnitelma
Metro Kivenlahteen – uusi bussilinjasto
Tuusulanväylän linjastosuunnitelma
Raitiovaunujen linjastosuunnitelma
Kaikki käynnissä olevat ja valmistuneet linjastosuunnitelmamme löydät Suunnittelu-sivulta.
Seuraa sinua kiinnostavia alueita
Valitse omia alueita ja aiheita pysyäksesi kärryillä juuri sinua koskettavista muutoksista, kehityshankkeista ja suunnitelmista.
Valitse sinulle sopiva tapa osallistua
Kyselyt
Teetämme kyselyitä ylläpitääksemme ja laajentaaksemme asiakasymmärrystä. Löydät tältä sivulta kyselyt, joihin voit juuri nyt osallistua.
Yksilö- ja ryhmähaastattelut
Asiakashaastattelut ovat tärkeä osa yhteistä kehittämistä ja asiakasymmärryksen kartoittamista. Haemme haastateltavia usein HSL:n Facebook-sivulla, joten seuraa meitä siellä päästäksesi mukaan.
Asiakaspalautteet
Palautteet tarjoavat meille ajankohtaista ja arvokasta tietoa siitä, miten voisimme kehittää palveluitamme paremmiksi.
Asiakastyöpajat
Järjestämme työpajoja suunnittelutyön eri vaiheissa. Jos olet kiinnostunut osallistumaan työpajoihin, sinun kannattaa tilata asiakaskirjeemme. Uutiskirjeen asetuksia voit muokata vanhalla hsl.fi-sivustolla.
Seuraamme asiakkaidemme tyytyväisyyttä
Tutkimme ja selvitämme jatkuvasti asiakkaidemme tyytyväisyyttä teettämällä erilaisia kyselyitä ja tutkimuksia.