Liiketoimintapäällikkö, digitaaliset kuluttajapalvelut
Onko sinulla vahva kaupallinen osaaminen ja kokemusta digitaalisten palveluiden kehittämisestä? Etsimme liiketoimintapäällikköä johtamaan digitaalisten kuluttajapalveluiden asiakaslähtöistä kehitystä.
Tässä tehtävässä asetat tavoitteet digitaalisille palveluille sekä johdat kehitystä kohti kasvua ja erinomaista asiakaskokemusta. Työtäsi ohjaa data, jonka avulla tuotat arvoa liiketoiminnalle ja jälleen takaisin asiakkaille. HSL tarjoaa sinulle hyvät työsuhde-edut sekä keskeisen roolin, jossa pääset kehittämään omaa asiantuntijuuttasi ja jättämään jälkesi HSL:n kokonaisuuden kehitykseen.
Tehtävän kuvaus
Digitaalisten kuluttajapalveluiden liiketoimintapäällikkönä asetat tavoitteet digitaalisille palveluille sekä johdat kehitystä kohti kasvua ja erinomaista asiakaskokemusta. Työtäsi ohjaa data, jonka avulla tuotat arvoa liiketoiminnalle ja jälleen takaisin asiakkaille. Seuraat myyntiä ja kanavien kannattavuutta, johdat asiakaslähtöistä palvelukehitystä ja kanavatransformaatiota. Varmistat yhdessä tiimin kanssa, että digikanavakokonaisuus palvelee asiakkaita ja tuottaa arvoa HSL:lle.