Tähän uutiseen olemme koonneet tärkeimmät tiedot 10 minuutin kertalipun ostamisesta ja käyttämisestä.
Mistä lyhyiden joukkoliikennematkojen kysynnän selvityksessä on kyse?
10 minuutin kertalippuja myydään rajoitetusti, jotta voimme selvittää lyhyiden joukkoliikennematkojen kysyntää tarkemmin käytännössä. Lippu ei ole pysyvä lisäys HSL:n lippuvalikoimaan, vaan se on keino tutkia, miten paljon lyhyitä joukkoliikennematkoja tehdään selvityksen aikana.
Lue lyhyiden joukkoliikennematkojen kysynnän selvityksestä täältä.
Miten voin ostaa 10 minuutin kertalipun?
Sinun tulee olla asuinpaikkasi mukaisesti oikeutettu osallistumaan selvitykseen eli asut jollain valituista postinumeroalueista (00120, 00150, 00510 tai 00550).
Sinulla tulee olla myös käytössäsi vähintään 12.2. jakeluun tullut sovellusversio 6.6.0. HSL-sovelluksesta on tulossa vielä uudempi versio 6.6.1., jonka suosittelemme päivittämään heti, kun se tulee saataville. Uudemmassa versiossa on korjattu tekninen virhe, joka vaikuttaa toistaiseksi 10 minuutin kertalippujen maksamiseen, eivätkä kaikki maksutavat välttämättä toimi. Sitä ennen suosittelemme yrittämään maksua maksukortilla. Virhe ei vaikuta HSL-sovelluksen muuhun käyttöön. Jos et ole vielä ladannut version 6.6.0 päivitystä, voit ladata normaalisti seuraavan sovellusversion 6.6.1, kun sen päivitys tulee saataville.
Huomioithan, että sovelluspäivityksen saatavuudessa voi olla laite- tai käyttöjärjestelmäkohtaisia eroja. Tämä tarkoittaa, ettei sovelluspäivitys ilmesty välttämättä samaan aikaan kaikille käyttäjille ladattavaksi. Yleensä kestää noin viikko, että päivitys on kaikkien asiakkaiden saatavilla.
- Jos sinulla on jo HSL-sovellus (versio 6.6.0 tai uudempi) ja olet kirjautuneena sisään sovellukseen vahvasti tunnistautuneena, sinun pitäisi nähdä 10 minuutin lippu HSL-sovelluksesi lippuvalikoimassa. Tarkistathan tarvittaessa sovelluksen omista tiedoistasi, että olet tunnistautunut vahvasti.
- Jos sinulla ei ole HSL-sovellusta tai HSL-tunnusta, sinun tulee ensin ladata HSL-sovellus (versio 6.6.0 tai uudempi), luoda HSL-tunnus ja kirjautua sisään. Lisäksi sinun tulee tunnistautua vahvasti. Tämän jälkeen aikuisten 10 minuutin kertalippu ilmestyy automaattisesti HSL-sovelluksesi lippuvalikoimaan. Lataa sovellus.
Ostaaksesi 10 minuutin kertalipun sinun tulee sallia liikkumistietojen kerääminen ja niiden yhdistäminen HSL-tiliisi. Sovellus ohjaa tarvittaessa antamaan näihin luvan, kun olet ostamassa lippua.
Miten voin käyttää 10 minuutin kertalippua?
Lippu oikeuttaa 10 minuutin mittaiseen matkaan vain busseissa, raitiovaunuissa ja pikaratikassa koko HSL-alueella. Lippu ei kelpaa metroon, junaan tai lauttoihin.
10 minuutin lippu pitää ostaa etukäteen ja aktivoida erikseen. Lippu pitää olla aktivoituna ennen liikennevälineeseen nousua. Lipun tulee olla voimassa koko matkustusajan.
Lippua voi käyttää koko HSL-alueella ja se sisältää automaattisesti kaikki vyöhykkeet. Vyöhykkeitä ei tarvitse valita erikseen lippua ostaessa.
Mitä 10 minuutin kertalippu maksaa?
Lipun hinta määräytyy asuinalueen mukaan, sillä haluamme arvioida lyhyiden joukkoliikennematkojen kysynnän lisäksi hinnan vaikutusta matkojen tekemiseen.
- Punavuori 00120 / 1,90 €
- Eira–Hernesaari 00150 / 2,20 €
- Etu-Vallila–Alppila 00510 / 1,90 €
- Vallila 00550 / 2,20 €
Miksi 10 minuutin lipulla ei voi matkustaa kuin busseissa, raitiovaunuissa ja pikaratikassa?
Koska kyseessä on selvitys lyhyiden joukkoliikennematkojen kysynnästä, keskitymme busseihin sekä raitiovaunuihin ja pikaratikkaan, eikä 10 minuutin lippu kelpaa metroihin, juniin tai lauttoihin, joilla matkustetaan tyypillisemmin pidempiä matkoja. Tähän vaikuttaa erilaiset matkustusajat, esimerkiksi kaikki lauttamatkat kestävät yli 10 minuuttia.
Entä jos 10 minuutin lipun voimassaolo päättyy kesken matkan?
Ennen kuin 10 minuutin lipun voimassaolo ehtii päättyä, on poistuttava liikennevälineestä, tai ostettava uusi lippu. Uuden 10 minuutin lipun tulee olla aktivoituna ennen vanhan voimassaolon päättymistä.
Miksi en näe 10 minuutin lippua sovellukseni lippuvalikoimassa?
Et ehkä ole asuinpaikkasi mukaan oikeutettu osallistumaan kokeiluun. Asuinpaikka perustuu väestötietojärjestelmän kotikuntatietoon.
Voi myös olla, ettet ole tunnistautunut vahvasti. Tämä on edellytys, jotta saamme tiedon asuinpaikastasi ja 10 minuutin lippu ilmestyy HSL-sovelluksesi lippuvalikoimaan. Voit tarkistaa sovelluksen asetuksista omista tiedoistasi, oletko tunnistautunut vahvasti.
Tarkistathan myös, että sinulla on käytössäsi sovellusversio 6.6.0 (tai uudempi).
Hyvä tietää
- 10 minuutin kertalippuja voi ostaa vain selvityksen ajan 12.2.-15.5.2025
- Lippu on henkilökohtainen, eli sitä ei voi ostaa toisen henkilön käyttöön.
- Lippu on aktivoitava viimeistään 24 tunnin kuluessa sen ostamisesta. Jos lippua ei aktivoida tänä aikana, se aktivoituu automaattisesti 24 tunnin aikarajan umpeutuessa. Jos lippu aktivoituu automaattisesti, se on voimassa lipussa määritellyn 10 minuutin ajan, jonka jälkeen lippu on käytetty eikä ole enää aktivoitavissa uudelleen.
- Voit antaa palautetta lyhyiden joukkoliikennematkojen tekemisestä 10 minuutin kertalipulla osoitteessa hsl.fi/palaute. Valitse Liput ja maksaminen, sen jälkeen Hinnat ja lipputuotteet, minkä jälkeen voit valita vaihtoehdon 10 minuutin lippu ja pääset lomakkeelle antamaan palautetta.
Uutista päivitetty 14.2.: täydennetty tietoa tulossa olevasta uudesta sovelluspäivityksestä 6.6.1, jossa on korjattu 10 minuutin kertalipun maksutapoihin vaikuttava tekninen virhe.