Jaamme 14.8. alkaen muutaman viikon ajan liikennevälineissä ja terminaaleissa lähimaksulukijoiden äärellä kortteja, joissa on QR-koodilinkki kyselyyn. Siihen voi vastata suomeksi, englanniksi tai ruotsiksi, ja kysely on tarkoitettu lähimaksulippua käyttäville.
Selvitämme kyselyn avulla lähimaksulla ostetun lipun käyttämistä sekä sitä, miten asiakas on ostanut lipun ennen lähimaksua. Lisäksi kysymme asiakkailta kehitysehdotuksia.
Jaamme kyselykutsuja satamiin menevillä raitiovaunulinjoilla, metro- ja juna-asemilla (etenkin Päärautatieasemalla, Tikkurilassa ja Lentoasemalla), bussilinjoilla 510, 600,23, 571 ja 114 sekä Suomenlinnan lauttarannassa. Asiakas pääse kyselyyn kortissa olevan QR-koodin kautta. Kyselyyn vastanneiden kesken arvotaan kolme S-ryhmän 30 euron lahjakorttia.
Kysymme asiakkailtamme lähimaksusta
13.08.2025
Lähimaksu on ollut käytössä HSL:n joukkoliikenteessä maaliskuun loppupuolelta lähtien, ja sen käyttö on lisääntynyt pikkuhiljaa. Kysymme nyt asiakkaiden kokemuksia lipun ostamisesta lähimaksulla.