Under några veckors tid från och med 14.8 delar vi ut i trafikmedel och terminaler kort som har en QR-kodlänk till enkäten. Enkäten kan besvaras på finska, svenska och engelska, och den är avsedd för dem som köper biljett med kontaktlös betalning.
Med hjälp av enkäten utreder vi användning av biljett som köpts med kontaktlös betalning samt hur kunden har köpt biljetter före kontaktlös betalning. Vi frågar våra kunder också om utvecklingsförslag.
Vi delar ut inbjudan till enkäten på spårvagnar som går till hamnar, på metro- och tågstationer (särskilt på Helsingfors centralstation, Dickursby och Flygplatsen), på busslinjerna 510, 600,23, 571 och 114 samt på färjekaj på Sveaborg. Enkäten öppnas via QR-koden som finns på kortet. Bland alla som svarat på enkäten lottar vi ut tre presentkort på 30 euro till S-gruppen.
Vi frågar våra kunder om kontaktlös betalning
13.08.2025
Kunderna kan köpa biljett i HRT:s kollektivtrafik med kontaktlös betalning sedan slutet av mars, och det har så småningom blivit allt vanligare att köpa biljett kontaklöst. Nu frågar vi våra kunder vad de anser om köp av biljett och om användning av kontaktlös betalning.