Uudistamme matkalippujen maksamista ja käyttämistä sekä taustajärjestelmiämme. Tämän myötä lähimaksulla voi nykyisin ostaa kertalippuja lukijoilta ja avaamme uuden HSL-lippukaupan nettiin 24.9. Lisäksi haltijakohtaiset ja viimeksi vuonna 2022 käytetyt henkilökohtaiset HSL-kortit poistuivat käytöstä 21.9. Jos olet käyttänyt henkilökohtaista HSL-korttiasi vuonna 2023 tai sen jälkeen, korttisi toimii jatkossakin normaalisti.
Jos et ole varma, onko HSL-korttisi haltijakohtainen vai henkilökohtainen, voit tarkastaa sen täältä.
Näin haet hyvitystä
Voit hakea hyvitystä käytöstä poistuneelle HSL-kortillesi jääneestä arvosta tai lipusta 31.12.2025 asti. Voit hakea hyvitystä täyttämällä hyvityslomakkeen verkkosivuillamme tai asioimalla HSL:n tai kuntien palvelupisteessä. Voit saada hyvityksen joko HSL-tilillesi (ei palvelumaksua) tai pankkitilillesi (8 € palvelumaksu per kortti).
Voit ostaa HSL-tilillesi maksetulla arvolla eli käytännössä HSL-kortille siirretyllä arvolla kertalippuja liikennevälineiden ja asemien lukijalaitteilta. HSL-tilillä oleva arvo kelpaa maksutapana, kun lataat HSL-korttia HSL:n tai kuntien palvelupisteissä.
Hyvityksen hakeminen perustuu HSL:n matkustus- ja lippuehtoihin.