"Nykyiset näytöt ovat palvelleet matkustajia jo yli vuosikymmenen ja tulleet elinkaarensa päähän. Hienoa, että voimme vaihtaa kerralla näin suuren määrän uudenaikaisempia näyttöjä, jotka mahdollistavat monipuolisemman tiedon välittämisen matkustajillemme. Tavoitteenamme on sijoittaa näytöt paikkoihin, joissa ne hyödyttävät matkustajia eniten. Reaaliaikainen tieto tukee esimerkiksi vaihtamista vilkkailla pysäkeillä ja liikenteen solmupisteissä. Informaation parannuksilla on merkittävä yhteys asiakaskokemukseen”, HSL:n informaatiopäällikkö Joona Packalén sanoo.
Entistä selkeämpää ja monipuolisempaa tietoa
Uusiin näyttöihin valikoitunut teknologia on niin kutsuttu e-paperi –tekniikka. Saman teknologian näyttöjä on käytössä muun muassa Lontoon joukkoliikenteen pysäkeillä. Sen hyviä ominaisuuksia ovat pieni virrankulutus sekä tekstin ja kuvien erottuminen selkeästi. Näyttöjen parempi tarkkuus ja suurempi koko mahdollistavat selkeämmän ja visuaalisesti rikkaamman tiedon esittämisen. Esimerkiksi reaaliaikaiset aikataulut ja tiedotteet voidaan esittää aiempaa havainnollisemmin. Osana kehitystyötä jatkamme tietosisältöjen uudistamista ja testaamista, jotta voimme tarjota erilaisille matkustajille entistä sujuvamman matkustuskokemuksen.
Näytöt toimivat akkuvirralla ja langattomalla verkkoyhteydellä, minkä vuoksi niitä voi asentaa eri paikkoihin ilman kiinteää sähkö- tai verkkoliitäntää. Uudet näytöt ovat myös edeltäjiään energiatehokkaampia. Valikoiduilla pysäkeillä kokeilemme myös aurinkokennoteknologiaa, joka voi mahdollistaa entistä energiatehokkaamman ja ympäristöystävällisemmän ratkaisun.
Uusien näyttöjen elinkaari on arvioitu vähintään yhtä pitkäksi kuin vanhojen, mikä takaa pitkäaikaisen hyödyn kohtuullisin kustannuksin. Uusia näyttöjä sijoitetaan sellaisiin paikkoihin, joissa ne palvelevat matkustajien tarpeita mahdollisimman hyvin, esimerkiksi vaihtopysäkeille ja terminaaleihin. Sen vuoksi vanhoja tai viallisia näyttöjä kaikilla pysäkeillä ei korvata uusilla.
Aikataulunäyttöjen rinnalla matkustajat voivat käyttää reitti- ja aikataulutietojen katsomiseen HSL-sovellusta, nettisivua, HSL-reittiopasta, pysäkillä olevia aikatauluja, opasteita ja karttoja.
Aikataulunäytöt ovat monille matkustajille päivittäinen tiedonlähde; ne tarjoavat pysäkillä yleiskuvan aikatauluista ja liikenteen tilanteesta. Teknologian kehityksen ja matkustajien muuttuvien tarpeiden myötä myös pysäkkien informaatioratkaisuja on tarpeen muokata.