Asiakaspalautteidemme sekä 2025 syksyllä tekemämme asiakaskyselyn perusteella lähimaksu koetaan helpoksi ja nopeaksi tavaksi ostaa kertalippu. Kuten HSL-sovelluksella, josta yli 70 prosenttia matkustajista ostaa lippunsa ja jota etenkin säännöllisesti joukkoliikennettä käyttävät suosivat, lähimaksullakin lipun saa ostettua matkan varrelta kyytiin noustessa tai asemalle saapuessa.
Asiakaskyselymme mukaan noin neljä viidestä lähimaksulla kertalipun ostaneesta on tyytyväisiä ostotapaan ja jotkut heistä ovat käyttäneet lähimaksua jopa viikoittain. NPS-asiakaskyselymme mukaan lähimaksua käyttäneet ovatkin lähes yhtä tyytyväisiä lipun ostamiseen kuin HSL-sovelluksella kerta-, kausi- tai sarjalippuja ostaneet. Suurin osa lähimaksulla kertalippuja ostaneista ovat ennenkin matkustaneet tyypillisesti kertalipuilla. Kuitenkin myös kausilipun ostaneet ovat kertoneet käyttävänsä tarvittaessa lähimaksua. Lähimaksu on palautteiden perusteella koettu hyväksi tavaksi ostaa kertalippuja myös silloin, kun HSL-kortti ei ole mukana tai kausilippu on vanhentunut.
Muistitko nämä lähimaksulla ostetusta kertalipusta?
- Lipun tiedot tallentuvat maksukortillesi. Lipuntarkastuksessa riittää, kun näytät lipuntarkastajan laitteelle ostoon käyttämääsi maksukorttia.
- Vaihtaminen sujuu näppärästi lipun voimassaoloaikana: näytä lipun ostamiseen käyttämääsi maksukorttia lukijalaitteelle ja hyppää kyytiin! Lukijalaitteelta ei tarvitse vaihtaessa painaa mitään, pelkkä kortin näyttäminen riittää.
- Lähimaksulla voit ostaa kertalipun myös kanssamatkustajalle: valitse vyöhykkeet normaalisti, lisää plusmerkistä haluamasi määrä lippuja ja näytä maksukorttia.
- Kertalippuja ei ole lähimaksulla saatavilla alennettuun hintaan eri asiakasryhmille, lipun hintaan vaikuttaa vain valitsemasi matkustusvyöhykkeet.
Vuosipäivän ja pääsiäisen kunniaksi maksat 3.–6.4.2026 lähimaksulla ostetusta kertalipusta vain kaksi euroa huolimatta vyöhykevalinnastasi.
Lue lisää lähimaksusta: hsl.fi/lahimaksu.
Katso tarkempia vinkkejä ja ohjeita lähimaksamiseen.