Baserat på responsen från våra kunder och kundenkäten om kontaktlös betalning som genomfördes hösten 2025 anses kontaktlös betalning vara ett smidigt och snabbt sätt att köpa enkelbiljetter. Precis som i HSL-appen, som över 70 procent av resenärerna använder för att köpa sina biljetter och som är populär bland regelbundna kollektivtrafikresenärer, kan man smidigt köpa biljetter med kontaktlös betalning när man stiger ombord eller anländer till stationen.
Enligt vår kundenkät är cirka fyra av fem som har köpt en enkelbiljett med kontaktlös betalning nöjda med köpsättet, och vissa av dem har använt kontaktlös betalning till och med varje vecka. Enligt vår NPS-enkät är de som har använt kontaktlös betalning nästan lika nöjda med biljettköpet som de kunder som har köpt enkel-, period- eller seriebiljetter i HSL-appen. Merparten av dem som har köpt enkelbiljetter med kontaktlös betalning hade redan tidigare använt enkelbiljetter för att resa. Dock har även kunder som har köpt en periodbiljett uppgett att de vid behov använder kontaktlös betalning. Baserat på responsen från kunderna anses kontaktlös betalning vara ett smidigt sätt att köpa enkelbiljetter även när man inte har sitt HRT-kort med sig eller periodbiljetten har gått ut.
Visste du följande om enkelbiljetter som köps med kontaktlös betalning?
- Biljettens uppgifter sparas på ditt betalkort. Vid biljettkontroll räcker det att visa upp det betalkort som du använde för biljettköpet för biljettkontrollanten.
- Det går smidigt att byta färdmedel under biljettens giltighetstid: visa det betalkort som du använde för biljettköpet för kortläsaren och hoppa ombord! Du behöver inte trycka på några knappar på kortläsaren när du byter färdmedel, utan bara visa upp ditt kort.
- Du kan också köpa enkelbiljetter för dina medresenärer med kontaktlös betalning: välj zoner som vanligt, lägg till önskat antal biljetter med plusknappen och visa upp ditt betalkort.
- Olika kundgrupper kan inte köpa enkelbiljetter med kontaktlös betalning till rabatterat pris, utan biljettens pris bestämas enligt reseområdet.
För att fira årsdagen och påsken betalar du mellan den 3 och 6 april 2026 endast två euro för en enkelbiljett som köps med kontaktlös betalning, oavsett det valda reseområdet.
Läs mer om kontaktlös betalning: hsl.fi/kontaktlos.
Se detaljerade anvisningar för att använda kontaktlös betalning.