Aiheettomasti veloitetut maksut sovelluksen häiriön aikana 22.-23.7. hyvitetään asiakkaille automaattisesti

Osassa HSL-sovelluksen maksutavoista oli häiriö keskiviikkona ja torstaina 22.-23.7.2026. Jos sinulta on veloitettu rahaa, mutta lippua ei ole toimitettu, veloitus hyvitetään automaattisesti.

HSL-sovelluksessa oli 22.-23.7. häiriö, jonka seurauksena suurin osa MobilePaylla, puhelinlaskulla tai työmatkaedulla ostetuista lipuista jäi toimittamatta.

Jos sinulta on veloitettu rahaa, mutta lippua ei toimitettu, hyvitämme veloituksen sinulle automaattisesti 27.7. alkavan viikon aikana, eikä asian hoitaminen vaadi sinulta toimenpiteitä. Myös aiheettomat katevaraukset palautuvat automaattisesti.

Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.