Det var en störning i HSL-appen 22.-23.7 som innebar att de flesta biljetter som köpts med MobilePay, via telefonräkningen eller med HRT-arbetsreseförmån inte levererades.
Om pengar har debiterats men biljetten inte har levererats, återbetalar vi automatiskt debiteringen under veckan som börjar 27.7, och du behöver inte vidta några åtgärder. Även obefogade kortreservationer återbetalas automatiskt.
Vi beklagar det besvär som detta har orsakats.