Lähimaksaminen koekäytössä

Nyt testikäytön aikana voit ostaa pankki- tai luottokorttisi lähimaksulla lipun Suomenlinnan lauttalaiturilta lautalle ja Länsiterminaalin raitiovaunupysäkiltä raitiolinjoille 7 ja 9.

Näytä maksukorttisi keltaiselle kortinlukijalle, ennen kuin nouset kyytiin. Kun lukija näyttää vihreää valoa, voit siirtyä lautalle tai ratikkaan. Laite ei kysy pin-koodia eikä tulosta lippua. 

Testikäytön aikana voit ostaa aikuisten normaalihintaisia AB-kertalippuja 2,80 € ja vain yhdelle henkilölle kerrallaan. 

Voit maksaa lippusi Visalla tai Mastercardilla, jossa on lähimaksuominaisuus. Sen tunnistat lähimaksu-logosta.

Kortin pitää olla voimassa ja korttitilillä riittävästi katetta matkan maksamiseen.

Voit ottaa lähimaksuominaisuuden käyttöön myös kännykkääsi. Useat suomalaiset pankit tarjoavat sovelluksia, joiden avulla voit tehdä kännykästäsi luottokortin. HSL:n pilotissa voit maksaa ApplePay ja GooglePay -sovelluksilla.

Jos ostat yhden päivän aikana useamman lipun, ne kaikki veloitetaan yhtenä veloituksena matkustuspäivän päätteeksi. Muistathan käyttää samaa maksukorttia.

Amex ja Diners Club eivät kelpaa maksuvälineenä.

Lippu on voimassa 80 minuuttia. Lipulla ei voi vielä koekäytön aikana vaihtaa muihin kulkuneuvoihin.

Suomenlinnan lauttarannasta ostettu lippu kelpaa vain Suomenlinnan lautalla. 

Länsiterminaalista ratikkapysäkiltä ostettu lippu kelpaa vain ratikkalinjoilla 7 ja 9. 

Lukija näyttää sinulle lipun voimassaoloajan, kun näytät maksukorttiasi lukijalle ensimmäisen matkan alussa. Kun näytät korttia lukijalle vaihtomatkan alussa uudelleen, lukija ei enää näytä alkuperäistä voimassaoloaikaa.

Voit tarkastaa lipun voimassaoloajan lähimaksun asiakasportaalista.

Näytä pankki- tai luottokorttisi matkalipuntarkastajan puhelimelle. Tarkastajalla on matkapuhelimessaan sovellus, jolla hän voi tarkastaa lipun voimassaolon. Matkalipuntarkastaja ei käsittele korttiasi eikä ota sitä omaan käteensä. Kortin tiedot käsitellään tietoturvallisesti.

Kortinlukija ilmoittaa sinulle, jos korttisi ei kelpaa matkan maksamiseen.

Tähän voi olla erilaisia syitä:

• Jos lompakossasi on monta lähimaksukorttia ja laitat lompakon lukijan lähelle, lukija ei osaa lukea korttia. Näytä lukijalle vain yhtä korttia kerrallaan. 
• Otit kortin pois lukijalta liian nopeasti. Näytä kortti lukijalle uudelleen.
• Jos käytät uutta korttia ensimmäistä kertaa lähimaksulla joukkoliikenteessä, kortti ei välttämättä toimi, sillä pankkisi voi vaatia, että kortti aktivoidaan käyttöön ensimmäisellä kerralla sellaisella maksupäätteellä, jossa voit käyttää sirua ja tunnuslukua. Tämä ei ole mahdollista HSL:n kortinlukijoilla.
• Kortin käyttö joukkoliikenteessä voidaan estää, jos kortilta ei ole aikaisemmalla käyttökerralla HSL:n joukkoliikenteessä saatu veloitettua matkan hintaa. Saat kortin jälleen käyttöön maksamalla auki olevan summan HSL:lle. 
• Virheilmoitus voi johtua myös siitä, ettei maksukortillasi ei ole katetta tai että maksukortin päiväkohtaiset turvarajat ovat tulleet täyteen. Voit muuttaa turvarajoja omassa verkkopankissasi. 

Lukija ei tulosta sinulle kuittia ostamastasi lipusta.

• Jos tarvitset kuitin, voit kirjautua lähimaksamisen portaaliin tästä. Kirjoita portaaliin pyydetyt tiedot ja saat kuitin ja tiedot ostamistasi lipuista.
• Jos olet maksanut matkan käyttäen mobiililompakkoa, voit olla yhteydessä HSL:n asiakaspalveluun, jos tarvitset kuitin.  
• Voit olla yhteydessä HSL:n asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää lähimaksulla tehdyistä matkoista.