Tyytyväisyystutkimusta tehdään busseissa, raitiovaunuissa, metrossa ja lähijunissa 9.1.–12.5.2023. Tutkimuksessa kysytään lähes 30 000 matkustajan mielipidettä. Kenttätyöt tekee meille Taloustutkimus Oy.
Käytämme tuloksia joukkoliikenteen kehittämisessä, henkilökunnan koulutuksessa sekä kilpailutetun liikenteen laatukannusteiden laskennassa. Tutkimuskauden päättymisen jälkeen tulokset ovat saatavilla avoimessa nettitietokannassamme.
Kaluston laatututkimus keväällä 2023
Tutkimme joukkoliikennekaluston laatua havainnointitutkimuksella. Kaluston laadunvalvonnan tehtävänä on taata siistit, turvalliset ja viihtyisät kulkuvälineet joukkoliikenteen asiakkaille HSL-alueella.
Keväällä 2023 kaluston laatua havainnoidaan bussi-, raitio-, metro- ja lähijunaliikenteessä 9.1.–12.5.2023. Tutkimuskauden aikana tarkastetaan noin 4 000 bussin ja vaunun kunto. Joukkoliikennekaluston laatututkimuksen kenttätyöt tekee tilauksestamme Taloustutkimus Oy.