Tekniska felet med HSL-konto har åtgärdats

Det tekniska felet med HRT-konto har åtgärdats, men det kan fortfarande påverka enskilda användare. Användningen av tjänsten kan vara långsam eller enskilda operationer kan misslyckas. Om du har problem med att logga in på ditt HRT-konto till exempel eller köpa biljetter som kräver inloggning, rekommenderar vi att du försöker igen.

 Under felet det var inte möjligt att

  • skapa HRT-konto eller logga in på ditt HRT-konto i HSL-appen eller på hsl.fi
  • köpa inte biljetter som kräver en ny inloggning (till exempel periodbiljetter)
  • behandla eller ändra dina uppgifter

 

Detta kan ha påverkat köp av nya biljetter, även om du tidigare hade loggat in på ditt HRT-konto.

Trots felet var det möjligt att köpa enkelbiljetter från HSL-appen och använda värdet och periodbiljetter på HRT-kortet.

Vi beklagar de olägenheter som detta har orsakat.

Uppdaterad: nyheter uppdaterade när felet åtgärdades.