Vi har infört den nya zonen E, som täcker Träskända och de norra delarna av Tusby. Du kan nu köpa biljetter för den nya zonen, och försäljningen av biljetter för endast zon D har upphört. När du i fortsättningen reser inom zon D ska du ha en biljett som omfattar minst zonerna CD eller DE.
Under övergångsperioden 2.6–2.8.2026 kan du fortfarande resa inom zon E med biljetter för zonerna ABCD, BCD, CD och D. Under denna period kan kortläsaren visa att du har fel biljett, men du kan ändå stiga på.
Syftet med övergångsperioden är att ge tillräckligt med tid för passagernarna att byta sina eventuella giltiga D-biljetter till biljetter som omfattar zon E innan övergångsperioden upphör. En del av biljetter som omfattar zon D ändras automatiskt till biljetter som omfattar zon E. Vissa biljetter kan du ändra själv, men för andra behöver du kontakta HRT:s kundservice under övergångsperioden.
Nedan hittar du anvisningar om hur man ska göra med olika biljetter.
Dessa biljetter ändras automatiskt till biljetter som omfattar zon E.
- Fortlöpande sparbeställning för en biljett som omfattar zon D i HSL-appen.
- Biljett för 360 dygn som omfattar zon D i HSL-appen.
Ta kontakt med HRT:s kundservice senast 2.8 om du har någon av följande biljetter
Kommer du att resa inom zon E? Ta kontakt med HRT:s kundservice om du har någon av följande biljetter och behöver lägga till zon E på din biljett:
- ABCD-, BCD-, CD- eller D-biljett som fortlöpande sparbeställning i HSL-appen. Beställningen har inte varit giltig i 12 månader före 2.8.2026.
- ABCD-, BCD-, eller CD-biljett för 360 dygn i HSL-appen. Biljetten har köpts före 2.6.2026 och är giltig efter 2.8.2026.
- ABCD-, BCD-, CD- eller D-biljett för 360 dygn på HRT-kortet. Biljetten är giltig efter 2.8.2026.
- ABCD-, BCD-, CD- eller D-biljett för 90 dygn på HRT-kortet. Biljetten är giltig efter 2.8.2026.
- Fribiljett för zonerna ABCD på HRT-kortet.
- QR-kodbiljetter i pappersform för zonerna ABCD, BCD, CD eller D, och du börjar din resa från zon E. Om du börjar din resa från zon D kan du aktivera din biljett som vanligt.
Ta kontakt med HRT:s kundservice också om du har en D-biljett för 360 dygn på ditt HRT-kort, men behöver lägga till zon E på den.
Du kan kontakta vår kundservice via chatt på finska, per telefon eller genom att besöka ett serviceställe. Du måste besöka ett serviceställe om du vill göra ändringar i QR-kodbiljetter. Om du har en biljett som har köpts via HRT:s företagstjänst, ta kontakt med företagstjänsten.
Observera att sommaren kan påverka öppettiderna, särskilt vid kommunernas serviceställen. Mer information om HRT:s serviceställe och kommunernas serviceställen hittar du här.
Du kan själv ändra din biljett i HSL-appen om du har någon av följande biljetter
Följande biljetter kan du själv ändra i HSL-appen:
- D-biljett som fortlöpande beställning. Biljetten ändras automatiskt till en DE-biljett, men du kan ändra din beställning i samband med nästa period så att biljetten ändras till exempel till en CD-biljett.
- ABCD-, BCD- eller CD-biljett som fortlöpande beställning. Du kan lägga till zon E på din biljett i samband med nästa beställning.
- D-biljett som fortlöpande sparbeställning. Biljetten ändras automatiskt till en DE-biljett, men du kan ändra din beställning i samband med nästa period så att biljetten ändras till exempel till en CD-biljett.
- ABCD-, BCD- eller CD-biljett som fortlöpande sparbeställning. Biljetten har varit giltig i över 12 månader och du behöver lägga till zon E på den. Du kan lägga till zon E på din biljett i samband med nästa beställning.
- ABCD-, BCD-, CD- eller D-biljett för 14, 30 eller 60 dygn. Du kan utvidga din biljetts giltighetsområde i samband med nästa köp.