Vi öppnar senare en ny HRT-biljettbutik där du kan köpa HRT:s biljetter på HRT-kortet för alla zoner och kundgrupper. Användning av den nya tjänsten är enklare, eftersom värde eller biljett som köps via den nya webbutiken inte längre behövs överföras till HRT-kortet vid en kortläsare. Vi berättar om öppnandet av den nya biljettbutiken när vi vet det exakta datumet. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.
Biljetter som köps via den nuvarande webbutiken kan inte överföras till HRT-kortet vid de nya kortläsarna
Om du köper värde eller en biljett i den nuvarande webbutiken ska du överföra det till HRT-kortet genom att visa upp ditt kort för den gamla kortläsaren vid första gången du använder kortet efter laddningen. Du kan också överföra biljetten i en R-kiosk, Alepa-butik, S-market och Prisma utan serviceavgiften. Biljetten eller värde syns på ditt HRT-kort först då du har gjort överföringen. Efter det kan du använda kortet både vid de gamla och nya kortläsarna. Läs mer om de nya kortläsarna.
Om det inte går att överföra biljetten eller värde som köpts på nätet till HRT-kortet eftersom det finns en ny kortläsare i trafikfordonet, kan du stiga på och överföra biljetten eller värdet till kortet vid den nästa gamla kortläsaren. Biljettkontrollanten ser med sin egen enhet periodbiljetten och värde som köpts på nätet och kan överföra det till ditt HRT-kort. Du påförs inte en kontrollavgift.
Det här är ett bra tillfälle att flytta över till HSL-appen. HSL-appen kan gratis laddas ner i telefonen och du kan enkelt köpa biljetter via appen. Det förmånligaste sättet att köpa periodbiljett är att köpa en fortlöpande sparbeställning via appen. Appen visar också kollektivtrafikens rutter och aktuella trafiknyheter. Appen är populär: redan 77 procent av våra kunder använder HSL-appen och 23 procent HRT-kortet. Bekanta dig med HSL-appen
Innan HRT:s nya biljettbutik öppnar kan du ladda ditt HRT-kort i S-market, Prisma, Alepa och i R-kiosker samt i HRT:s och kommunernas serviceställen. På dessa platser kan du ladda värde på ditt HRT-kort också efter 16.10. Om du laddar ditt kort i de stora biljettautomaterna, betalar du inte en separat serviceavgift.
Alla 4 000 kortläsare ska vara utbytta inom 2024. I slutet av september är ungefär tre fjärdedelar utbytta.
De nya kortläsarna och HRT:s nya biljettbutik är en del av ett omfattande projekt för att förnya betalningen och bakgrundssystemen. En nyhet i det nya systemet är kontaktlös betalning som passar särskilt för besökare och för dem som sällan åker kollektivt. Vi berättar om alla förändringar i våra tjänster i god tid på förhand så snart tidtabellen för ändringarna är klar.